Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

2 сентября 2022, 21:53
5

Добрый день, хочу поделиться моей самой ужасной практикой в паримаич, создала аккаунт прочитала как привязать карту, пополнила со своей карты 20000 тенге и моментально дали бонус ещё 20000. Чтобы вывести надо отыграть. Я начала делать ставки, довела баланс до 78000 с учётом бонусов, начала проигрывать и баланс упал до 50к. Потом в один день бонусы убрали, была разочарована и хотела вывести деньги но аккаунт был отправлен на верификацию. Написала в службу поддержки, сказали предоставить фото, это было 17 августа. С тех пор по прошествии недели они запрашивают то одно фото то другое, несколько раз запрашивают одно и то же. На мои вопросы не отвечают а лишь цитируют какой то пункт соглашения про верификации. С тех пор не могу не поставить не вывести деньги с аккаунта

Сумма: 28900
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Бастысы, бәрін ережеге сай жасау)

Париматч тез әрі нақты шешеді)

Тым ерте байбалам салды) букмекердің жөніне сай шешетініне күмәнім болмаған)

Мен шу шығарардың алдында букмекердің жауабын күтер едім, олар бар мәселені әрдайым ойыншының пайдасына шешеді!

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен