Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
23 июля 2022, 15:35
8
Контора Фонбет.кз уже месяц не могу вывести свои деньги. Там 500 000тг лежит. Просят разные фото. Отправляю пишут ждать72ч. Потом через 72ч просят отправить фото заново. Теперь 3 дня назад писали ждать 48ч(2дня). Сегодня уже 3день жду. Не отвечают вообще.
Сумма:
507930 ₸
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо пройти видеоверификацию. Вы планируете ее проходить?
Дмитрий Демин
0
Здраствуйте. Они не ответили и не звонили по скайпу. И неделю назад зашла на свой логин проверить лежат ли там мои деньги и проверила чат. А оказывается они чат удалили. И я написала им почему все еще не могу снять и они запросили документы повторно. Я отправила и ждала 72ч. Теперь коода прошли эти 72ч они пишут кто делает ставки с моего логина. Я отвечаю я сама. Пишу им в ответ как я могу доказать что мне делать? Они толком не отвечают. Только спрашивают кто ставит ставки с моего логина.
Zere2000
0
Zere2000
0
Zere2000
0
Видео проверку я прошла 2 дня назад. Но все равно в чате не отвечают.
Zere2000
0
Они эти документы заново запрашивают. Не понимаю зачем им это
Zere2000
0
Руководитель отдела арбитража
Zere2000
0
Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, букмекеру запрошенные документы.