Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

23 июля 2022, 15:35
8

Контора Фонбет.кз уже месяц не могу вывести свои деньги. Там 500 000тг лежит. Просят разные фото. Отправляю пишут ждать72ч. Потом через 72ч просят отправить фото заново. Теперь 3 дня назад писали ждать 48ч(2дня). Сегодня уже 3день жду. Не отвечают вообще.

Сумма: 507930
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо пройти видеоверификацию. Вы планируете ее проходить?
Здраствуйте. Они не ответили и не звонили по скайпу. И неделю назад зашла на свой логин проверить лежат ли там мои деньги и проверила чат. А оказывается они чат удалили. И я написала им почему все еще не могу снять и они запросили документы повторно. Я отправила и ждала 72ч. Теперь коода прошли эти 72ч они пишут кто делает ставки с моего логина. Я отвечаю я сама. Пишу им в ответ как я могу доказать что мне делать? Они толком не отвечают. Только спрашивают кто ставит ставки с моего логина.
Видео проверку я прошла 2 дня назад. Но все равно в чате не отвечают.
Они эти документы заново запрашивают. Не понимаю зачем им это
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, букмекеру запрошенные документы.
Копировать токен