Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
7 июля 2022, 02:39
9
Здравствуйте играю в 1х бет уже 2 года до этого со снятием не было проблем верификации все прошёл снятие все было до этого времени но сегодня вывод средств запретили до этого никаких проблем не было можете это решить ?
Сумма:
573000 ₸
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы так пока и не прислали запрошенные документы. Вы планируете проходить верификацию?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В поддержку БК обращались?
Дмитрий Демин
0
Да обращался security 1xbet документы просят обратно, от банка от военкомата зачем мне это все до этого вывод давали без проблем, верификацию все я прошёл , документы все есть у них почему вывод не хотят давать не понятно
Руководитель отдела арбитража
baybosynov88
0
Вам нужно предоставить документы, которые у вас запросила контора. Верификация - это стандартная процедура предусмотренная правилами.
Дмитрий Демин
0
До этого у меня вывод средств было же без проблем , или я чуть выиграл и за этого не хотят мне деньги давать только им надо проигрывать ? Это понять так ?
Руководитель отдела арбитража
baybosynov88
0
Верификацию могут запросить в любой момент. Это не значит, что вам не хотят платить деньги. Это значит, что ваш счет хотят проверить.
Дмитрий Демин
0
До этого никаких проблем не было я никак не могу теперь снять деньги со счета ?
Руководитель отдела арбитража
baybosynov88
0
Почему не сможете? Предоставьте фото документов, которые контора у вас запросила. И когда успешно пройдете проверку, то сможете выводить.
0
* Сумма нескольких приветственных бонусов