Блокировка вывода средств - верификация

29 июня 2022, 13:36

Здравствуйте нужна ваша помощь)) Сделав регистрацию в париматч я загрузил тенге мне дали бонус тенге и по правилам бонуса я их выйграл.на счету было тенге и я хотел снять кое какую сумму но отказали ссылаясь на верификацию обратился в службу поддержки они сказали фото с удовольствием личности отправить и 10 раз отправив удача настигла меня приняли фото. На следующий день я еще поставив выйграл 1мнл800 тенге и хотел бы снять эти деньги но увы не могу служба поддержки игнорят то берут телефон то сбрасывают то ожидайте итд . Факт в том что при регистрации я позвонил в службу поддержки они сказали все прошли верно теперь можете ставить и выводить средства. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В ДАННОЙ СИТУАЦИИ СПАСИБО))) Скрин все здесь

Дубликаты жалобы:
/complaint/14122481/

Сумма: 1800000 ₸

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

????

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте Дмитрий можете что то прокомментировать?
Сегодня два раза позвонили спросили пару информации я им ответил. И сказали что в течение дня ответят на почту как вы думаете тишина и не разблокировали :-(
Спасибо жду ответа

К сожалению ответа так и нет говорят что все карты у администрации только они могут дать доступ или каждую неделю по одному документу я уже предъявил около 4 документов с фото они должны удостовериться что это я. могут годами спрашивать доументы. И решение есть они мне сами сказали я могу отказаться от всех выйгрышей они мне вернут 80.000 тенге по их словам это 5 мин.
Я полагаясь только на вас legalbet наверное только в ваших силах это исправить.
Спасибо жду от вас хороших новостей :-)

Здравствуйте. Ответа от париматча так и нет не разблокировали ввывод средств. Предоставил все документы что они просили.
Сказал что я пожаловался легал бет они сказали нам по...й извините за выражение.
Скажите пожалуйста что можно делать в таких случаях.

Да 14 го.
Они же могут так каждые 7 документы просит .

Здравствуйте
Сегодня 19.07.2022 г ответа до сих пор нету.все документы отправили.
Вы сможете помочь посодействовать в этой проблеме.чтоб разблокировали на вывод средств.
Спасибо

Здравствуйте. Вы последний документ 14 числа отправили. Проверяют в течение 7 дней. Думаю, в ближайшие дни вам ответят.

Но 07.07.2022года сегодня когда позвонил они сказали что снимем блокировку. Но обманули

Здравствуйте
Проблема не решилась запросили фото с уд личности в руках и переписку с службой поддержки.

Здравствуйте теперь они запросили выписку из банка в пдф формате и фото с карточкой все отправили. Что как теперь быть подскажите пожалуйста спасибо .