Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

29 мая 2022, 17:43
3

Добрый день. Столкнулся с несправедливостью в работе БК UBET. С года проходит акция ДжекПот, сама акция заманчиво и интересная, но попахивает обманом со стороны БК. Участвовал долгое время, но никак не мог выиграть в акции, постоянно 5-6 место, и сумма бонуса небольшая. Потом решил увеличить сумму ставки, и наконец то занял 2-место, ожидал получить желаемый бонус. Но облом, на следующий день на мой запрос о выплате бонуса, ответили отказом. Причина - нарушение правил. Сумма бонуса - 400,000 тенге. И так, я начал отписываться, объясняя что я ничего не нарушал, в итоге я получил разные ответы: 1) Якобы я ставил на противоположный исход событий, тем нарушая Правилу акции (но там не было никакого противоположного исхода); 2) Исход одной ставки, исключает исход другой ставки (тут тоже не согласен, теоретически это не так, а еще это не прописано в Правилах); 3) Самый безысходный ответ от представителей БК - согласно пункту 8.9: В спорных ситуациях решение уполномоченных лиц организатора Акции является окончательным. Я прикрепляю скрин ставки, чтобы можно было разобраться. Самое обидно то что я рисковал с большими суммами, если бы я проиграл, мне никто ничего не вернул бы. После нескольких моих запросов меня блокнули: урезали макс. суммы ставки и потом вовсе исключили из Турнира акции. Я 2 дня подряд занял 2-место, но мне не выплатили. Задаюсь вопросом: все ли было честно? Прошу помочь в получении моего выигрышного бонуса. Спасибо.

Сумма: 800000
Комментарий администратора
В получении бонуса отказано в соответствии с правилами акции.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы использовали в экспрессах взаимоисключающие исходы. По сути, вы перекрыли практически все возможные варианты голов Колорадо. Это запрещено правилом 6.6. Если бы вы поставили все варианты индивидуального тотала от ТБ 0,5, 1,5 и далее, то это бы не противоречило правилам акции. Но тогда часть исходов под нужный коэффициент не попала бы.
Здравствуйте.
Правила гласит:
6.6. Для участия в Акции
запрещается делать ставки на противоположные исходы одного и того же события.

Про взаимоисключающих ставок ничего не прописано.
У меня в вариантах не было Колорадо 0 голов. А что если Колорадо не забил шайбу, такое тоже возможно.!? А что если Рома не забил гола? Почему такие риски не берутся во внимания.
Не согласен решением. Я не нарушал правила
Продолжение:
оставшиеся скрины
Копировать токен