Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

15 мая 2022, 03:13
11

За 1 час отменили 2 выигрышных ставок ссылаясь на ошибку персонала. 1хбет часто отменяет Ваши ставки ссылаясь на ошибки персонала, мое личное мнение лучше ставить на других конторах, и советаю того же!

Сумма: 1863
Комментарий администратора
Игроку начислен промокод на сумму ставки.
И сегодня тоже отмена выигрышной ставки. Почти каждый день с этим сталкиваюсь) и другие возвраты выигрышных событии есть, но там в экспрессе есть другие проигрышные события. Номер купона в скриншоте есть.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ставка 26995572135 была совершена уже после того, как был забит второй гол. Возврат в этом случае в рамках правил. По второй ставке вам в качестве компенсации предлагают промокод на ее сумму (1863), который нужно будет проставить с коэффициентом от 1,5. Устроит вас такое решение?
Да, это отлично что букмекер хоть пррмокоды дают. Но вчера тоже отмену выиграша сделали
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Номер этого купона сообщите.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы поставили на дополнительное время в середине второго тайма? Странно, что вообще такую линию дали, ведь на тот момент неизвестно было, будет ли дополнительное время или нет. В любом случае, я не увидел карточки вратарю на 112 минуте. Можете поискать по записи

А по правилам БК, расчет карточек производится по трансляции матча. Так что, с возвратом вам еще повезло.
Во всех источниках указано что был жк.
Даже в офиц сайте тоже есть, вот ссылка https://www.legaseriea.it/en/primavera-1/match-report/2021-22/FINAL/UNI/1/ROMINT
на видео посмотрите интервал начиная с 111мин37сек там вратарь Ровина тянет время и получает жк, а на видео в это время повтор идет поэтому вы не увидели момента получения ЖК
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если в трансляции не видно, то значит, ее и нет. По правилам у видео приоритет перед источниками.
Это проблема трансляции, они вместо того чтобы показать что идет в реальном времени вставили повтор момента. Пока шел повтор вратарь получил жк. Официальный источник с воздуха желтую же не вставить отчет матча. Тем более прошло уже более 2х дней, могли бы и исправить если это не так.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы меня не слышите. Расчет ставок производится по правилам конторы. В правилах написано: количество желтых карточек определяется по трансляции. Судья может хоть 10 карточек за кадром показать, но если их в трансляции не будет видно, их контора считать не будет.
Выше написал про еще 1 возврат, ответ напишите пожалуйста
Копировать токен