Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
13 мая 2022, 11:57
6
Играю давно на париматче, недавно решил сыграть по крупному и пополнил логин на сумму 160000 тысяч тенге после 2 дней игры поднял до 550000 тыс тенге захотел вывести и сразу запрос документов, хотя раньше уже запрашивали документы и я проходил верификацию и тут повторная верификация, отправил все документы которые запрашивали, документы приняли, контора молчит, что делать? Думал повторная верификация будет быстрой и играл дальше, сейчас на логине уже 1700000
Сумма:
1700000 ₸
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
0
Разрешили вывод, но, сделали ограничение на вывод по 100 000 в сутки, за что ? Я ждал целый месяц верификации и тут теперь ещё выводить по 100 000, 17 дней.
Руководитель отдела арбитража
Dimash1991
0
Добрый день. Получили уже часть выплат?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ждите в самое ближайшее время ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Снова запросили документы и пропали! Сколько можно ждать!? Не дают конкретного ответа! Раз в неделю запрашивают документы и снова пропадают на неделю. Надо походу готовить Иск в суд на букмекерскую контору Parimatch.kz
0
Так прошло уже 23 дня, 16.05.2022 они запросили повторно документы которые я уже неделю назад отправлял и они написали что "документы приняты" еще по телефону сказали отправьте документы и мы разрешим вывод. И все опять пропали на 4 дня. Дождусь последнего ответа и попробую в суб обратиться, вдруг были такие люди кто уже подавал в суд на Бк Париматч.
0
Повторная верификация может занимать до 14 рабочих дней вроде как. А вообще бук всегда действует в рамках регламента. По крайней мере, за себя говорю.
* Сумма нескольких приветственных бонусов