Жалоба №14096381: Блокировка вывода средств - верификация

5 мая 2022, 11:09

Здравствуйте, мне не выплачивают деньги в 1хбет , аккаунт у меня полностью верифицирован , все документы есть, но я написала в личном кабинете имя по ошибке , прошу рассмотреть мой вопрос и решить эту проблему.

Сумма: 263000 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки аннулированы по причине несовершеннолетия игрока. Депозит доступен к выводу.

Здравствуйте. А что вам контора отвечает? У вас запрошены какие-то документы?

Ответьте пожалуйста на мое обращение.

На данный момент у вас запрошено фото документов владельца карты *3702.

Здравствуйте! Контора у меня запрашивает какие то документы , обратился в службу поддержки , там меня постоянно спрашивают документы , хотя все нужные документы я им отправлял по несколько раз. Как мне быть?