Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день! Хотела бы оставить жалобу на букмекерскую контору Фонбет Казахстан, дело в том что, я в середине марта 2022 года прошла регистрацию на сайте, после начала играть, мне запретили совершать ставки, я обратилась в поддержу сайта, там сказали обратиться к Адмиристрации, что и сделала. Попросили отправить фото удостоверения личности на листе с датой, все отправила, после назначили видеозвонок, никто в тот день не позвонил, со мной созвонились, сотрудник Артем, очень вежливый. После звонка хотела уточнить когда завершится проверка, вместо даты и времени у меня спрашивают одно и тоже "кто совершает ставки". Я не раз отвечала что я, никто кроме меня. На вопрос разблокировки слышу лишь "ожидайте". Я без этого жду, причем ожидание очень долгое. Интересно, что в рекламе не пишут о мучительно долгих проверках. Ранее не знала что на Вашем сайте можно оставить жалобу, может быть это ускорило бы процесс. Очень прошу Вас содействовать в решении моего вопроса. Спасибо!
