Жалобы

Необоснованно

Техническая неполадка или не работа сайта букмекера

5 апреля 2022, 15:17

Выйграл не маленькую сумму в 700+ тысяч тенге, попытался вывести, пишет что на счету не достаточно средств, звонил в службу поддержки, мне говорят сделать ставки на 120 тысяч тенге, и дали на это 24 часа, если в течении этого времени я не сделаю ставки на 120 тыс, мои деньги прогорят, подскажите что делать и как быть?

Сумма: 786370 ₸

Комментарий администратора

В результате технического сбоя сумма на балансе отображалась некорректно. Ошибка устранена, баланс приведен к корректному значению.

А на чем вы выиграли эту сумму? Покажите, пожалуйста, скрины ставок.

Вы можете чем то помочь?

В результате каких ставок у вас образовался такой выигрыш? Словами можете объяснить, если история не доступна.

7 событий было, футбол и баскетбол, точно не вспомню, Реал-Сосьедад играли.

Сумма в 786 тысяч некорректно отразилась на аккаунте в результате технического сбоя. У вас такого выигрыша быть не могло. Последняя ваша ставка была на 200 тенге. Зачем вы это придумываете?

200 тенге это сегодня играл я, час назад, экспресс ставил, а жалобу я вчера отправил, так что не надо на меня гнать!

Вот вам скриншоты, какой смысл мне тогда тут вопрос задавать

И что доказывают эти скриншоты? Вы 5 апреля в 10:16 пополнили счет на 8000. Было такое? Откуда у вас через 2 минуты после этого 786 тысяч на аккаунте взялось?

Ошибку выдаёт

Покажите, пожалуйста, ответ, где вам говорят, что через 24 часа деньги сгорят.

Это было во время телефонного разговора, я к сожалению не записал телефонный разговор, в телефоне данной функции нет

Скорее всего, вам хотели сообщить вот это правило: Участник пари (игрок, клиент) соглашается с тем, что он вправе запросить вывод денежных средств иным образом, только после того как им будут совершены ставки на сумму не менее 50 (пятьдесят) % от суммы внесенных на игровой счет денежных средств, с коэффициентом не ниже «1,5».
Вы сумму депозита использовали для ставок?

Есть ли возможность вывести средства ?

Что сделать то надо?

Я сделал запрос в контору. Давайте дождемся ответа.

Есть ли новости

Пытался, не получается

Вот ещё скрины, так как в жалобу нельзя больше 3-ёх скриншотов

1 252 игрока

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов