Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Добрый день! Прошу вас помочь, разобраться в ситуации с букмекером 1xbet, просто не понимаю почему букмекер который рекламируется просто везде и всюду, поступает не очень честным образом. Зарегистрировался после регистрации и внесения депозита (коэффициенты были в полном порядке.) решил поставить ставку на сумму 91500 - чтобы что то осталось на случай отыгрыша, зашёл в лайв чтобы выбрать событие, остановился на Австралийском футболе, ставка сыграла, вывода не доступен, я не очень понял почему ну упустил этот момент, думаю ну должно быть что как на олимпе нужно сумму депозита поставить в 1,5 раза, следующей ставка была на низкий коэффициент, ставка снова зашла, к вечеру решил ещё раз грузануть на тотал последних минутах на испанский футбол (сегунда), ставка снова заходит, при попытки вывода приходит отказ. Утром ещё попробовал НХЛ в последнем периоде, ставка снова играет, и вуаля на счету круглая сумма, а на вывод приходит, нужно отправить документы. Также после ставки и авторизации обнаружил что коэффиценты снижены (я сначала не придал этому значение, но после проверки на неавторизованной странице, все стало на свои места), что я сделал не так? Если серия побед из 5 ставок повод морозить мой счёт, то это как минимум странно. События в лайве и линии если букмекер даёт, почему морозит счёт после ставки на них? Просто объясню, я пришёл на 1хбет после нескольких лет на олимпе(сейчас олимпбет), так как 1хбет даёт выше коэффициенты зачастую как в лайве так и до матча и линия гораздо шире плюсом даже если пытаешься отыграться на настольном теннисе😅 (у всех было, чтобы быстрее отыграться), ты хоть можешь видишь графику событий(это практически на всех матчах), то есть букмекер располагает к себе, но вот такое отношение к игроку, очень настораживает. Я хотел бы продолжить, ставить именно на этой конторе, к ставкам отношусь как развлечению, не отбирайте последнее) Извините, за большое количество букв, просто накипело. Если тезисно, я бы хотел понять за что такое у меня ниже коэффициенты (ради которых я и пришёл отчасти), и что конкретно мне нужно сделать чтобы вывести свои деньги. В чате ссылаются на правила. Я бы хотел иметь реальные представления, что мне можно делать и на что можно ставить в данной конторе, хочу продолжить ставить, надеюсь на мирное и справедливое урегулирование данной ситуации.