Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств-верификация

25 марта 2022, 02:16
10

18 фоток с удостоверением, в итоге 18марта еле как приняли в обработку и попросили ждать верификацию в течение 7дней) 23 марта все деньги, которые были на счету обнулились по тех.причинам(в чем сомневаюсь) , после звонка в саппорт вернули обратно деньги.В этот же день попросили банковскую выписку на которую буду выводить и квитанцию пополнения с терминала, благо повезло что сфоткал квитанцию с терминала при пополнении, а на счёт выписки у меня нет банковских счетов(не понимаю насколько это законно запрашивать личные банковские данные, которые являются банковской тайной). Выводить собирался на электронный кошелек или наличкой через Халык банкомат. В итоге отправил я им все возможные данные и периодически я им отписывал на почту напомнить о себе ,ну а они все ещё игнорят. почитав жалобы ребят так и понял если не писать то это затянется на долго)Прошу помочь администрацию Легалбет! Логин:797048455


Дубликаты жалобы:
/complaint/14072981/

Сумма: 310948
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Спасибо ребята за обратную связь, вчера удалось отправить фотку в хорошем качестве.Но ещё 6 дней ждать😞Буду признателен, если поспособствуете быстрой верификации
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, документы пока на проверке. В ближайшее время вы получите ответ от конторы.
Они специально отклоняют, не знают уже к чему придраться!пишут , якобы фото не читабельны данные уд и телефона, хотя фото было сделано на проф.фотаппарат и все там очень четко видно!Просто тянут время( помогите пожалуйста
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Зачем вы на профессиональный фотоаппарат делаете? Достаточно фото сделанного на обычный современный телефон. И проверьте настройки почтового клиента. Некоторые почтовые сервисы могут перед отправкой урезать качество фото.
Когда фотку с уд в руках отправлял, они отклоняли из за качества, хотя снимал на хороший айфон, после нескольких попыток они приняли фотку которая была снята на проф.фотоаппарат.Отправлял через gmail, качество фото добротное, там все очень четко читается
Помогите пожалуйста с верификацией, уже устал с ними бодаться ,хочу уже в суд подать за нарушение и будь что будет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Контора сообщает, что на фото, которое вы предоставили не все данные читаемые. Постарайтесь все-таки сделать такое, чтобы все было хорошо видно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Прошу администрацию рассмотреть дубликат, тут половины текста почему то нет) Спасибо
Копировать токен