Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

17 марта 2022, 17:10
8

Запросили документы для верификации, предоставила всё, что запрашивали в запросе: паспорт, чек, листок с датой и временем, договор связи, видео со всеми документами, перелистывала паспорт для них на видео. По итогу сказали , что у меня недействительный паспорт и просят справку о статусе налогового резидента, облазила все госуслуги, нет таких справок. Считаю, что вполне достаточно предоставленных ранее документов, и просто тянут время. Прошу разобраться в ситуации

Сумма: 240000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы так пока и не предоставили фото свидетельства ИНН.
Здравствуйте,только увидела на почте Ваш комментарий,сегодня отправлю
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Отправьте документ с почты, с которой вы зарегистрированы в конторе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
lara07
0
я резидент России и таких справок в принципе у нас не выдают, но olimpbet ничего не хочет слышать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Можете вместо этой справки предоставить конторе фото вашего свидетельства ИНН.
lara07
0
Я из России и да , точно в olimpbet. kz
на скрине видно запрос, говорить о том что такой справки нет в России бесполезно, отвечают ищите сами где такую справку дают
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А вы резидентом какой страны являетесь? И точно в olimpbet.kz играете?
Копировать токен