Блокировка вывода средств - верификация

25 февраля 2022, 15:46

Мой номер пользователя 965576923. Я потерял деньги сайте за три месяца. В этот период не было проблем. Никаких документов у меня не запрашивали. На этой неделе я впервые много заработал деньги и начал много раз снимать деньги. Внезапно мне запретили снимать деньги и попросили копию паспорта. Что еще забавнее, они хотели, чтобы я паспорт держал в рука и фотографировал И все четко видно что это я. Я все еще не могу снять деньги. запретили мне снимать деньги, как только я немного заработал.

Сумма: 400000 ₸

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Завершена у вас проверка?

Я все отправил, уже два дня прошел, все тихо

Нам сообщают, что вы отправляете фото, которое не удовлетворяет требованиям. Файл должен быть не менее 3 мб. И все данные на документах должны хорошо читаться. Просто попросите кого-нибудь вас сфотографировать на нормальный смартфон.

Букмекер запрошен по жалобе.

Около 5 лет я играл в 1хбет и больше проигрывал, но последний месяц у меня получилось немного выиграть и они решили отказать мне в выводе!!! Служба безопасности начала издеваться надо мной, начали бесконечно запрашивать новые фото. 1. Попросили фото удостоверения - я отправил. 2. Попросили фото удостоверения на фоне листочка, на котором я должен написать сегодняшнюю дату ручкой - я отправил 3. Попросили фото карты с двух сторон с открытыми первыми 6 и последними 4 цифрами, остальные закрыть листочками - хорошо, я повизился, поизмерял листочек, отправил 4. Попросили то же самое с другой картой - я отправил 5. Попросили селфи с удостоверением в руках на фоне переписки - я отправил. И тут им не понравилось качество!!! 6. Я отправил еще около 20 фотографий на фоне разных мониторов Их ответ: нужно фото более лучшего качества! Как легко к этому придраться, можно бесконечно просить более лучшее качество!!! Я садился перед монитором, я фоткался слева, сверху, максимально близко насколько это возможно! Но они хотят оставить мои деньги себе! Причем можно было все просьбы написать в одном письме, но нет - они мучали меня 4 часа, каждый раз прося новые фотки! Воры! Когда люди проигрывают - они рады, а когда чуть выиграл - тебе не дадут вывести! И они еще спонсируют крупные казахстанские клубы!

У меня получилось вывести!!! столько нервов было потрачено, я думал они будут врать постоянно, что нужно новое фото скинуть, но с раза пятого, когда я закинул фото с айфона, у меня получилось, до этого делал с сяоми!! Разрешили выводить!

понимаю тебя! Они воры!

К сожалению, предоставленное Вами фото с удостоверением личности в руке не соответствует требованиям для идентификации, так как данные документа размыты и нечитабельны. Необходимо сфотографироваться, держа удостоверение личности перед собой таким образом, чтобы отчетливо было видно Ваше лицо и фото в документе.

Предоставьте, пожалуйста, в ответном письме другое качественное фото с удостоверением личности в руке. Фото должно удовлетворять следующим требованиям:

Все данные должны быть отчетливо читабельны;
Фото должно быть от 2000 пикселей по ширине картинки или объёмом от 3 мбт;
В кадр должны попасть все 4 угла документа;
Фото не должно быть размыто либо засвечено;
На фото должны отсутствовать световые блики;
В кадр должно попасть Ваше лицо целиком;
На фото должно быть отчетливо видно, что именно Вы держите документ в руке.

------------
Я им уже несколько раз отправлял, там все видно четко, что это я, еще мне лайве именно в баскетболе сделали лимит, потому что наверно я именно баскетболе хорошо начал зароботовать

Вчера на логине было около 500 000тг, не смог снять и из-за нервов все проиграл, все еще у меня доступ закрыть на вывод

1 148 игроков

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов