Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
25 февраля 2022, 15:46
9
Мой номер пользователя 965576923. Я потерял деньги сайте за три месяца. В этот период не было проблем. Никаких документов у меня не запрашивали. На этой неделе я впервые много заработал деньги и начал много раз снимать деньги. Внезапно мне запретили снимать деньги и попросили копию паспорта. Что еще забавнее, они хотели, чтобы я паспорт держал в рука и фотографировал И все четко видно что это я. Я все еще не могу снять деньги. запретили мне снимать деньги, как только я немного заработал.
Сумма:
400000 ₸
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Предоставьте, пожалуйста, в ответном письме другое качественное фото с удостоверением личности в руке. Фото должно удовлетворять следующим требованиям:
Все данные должны быть отчетливо читабельны;
Фото должно быть от 2000 пикселей по ширине картинки или объёмом от 3 мбт;
В кадр должны попасть все 4 угла документа;
Фото не должно быть размыто либо засвечено;
На фото должны отсутствовать световые блики;
В кадр должно попасть Ваше лицо целиком;
На фото должно быть отчетливо видно, что именно Вы держите документ в руке.
------------
Я им уже несколько раз отправлял, там все видно четко, что это я, еще мне лайве именно в баскетболе сделали лимит, потому что наверно я именно баскетболе хорошо начал зароботовать