Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
7 февраля 2022, 20:12
19
Здравствуйте не знала куда обратиться,играла в букмекерской конторе Фонбет.кз хотела вывести деньги но не смогла так как поставили ограничение на вывод,обратилась к администрации попросили прислать документы для верефикации я отправила,очень долго ждала вместо обещанных ими 48 часов ждала их почти трое суток!После этого задали вопрос кто делает ставки на моём логине я им ответила что конечно же я кто ещё,они попросили пройти видеоверефикацию и прислать удобное для меня время я отправила в ответ они просто проигнорировали и не позвонили я потом целый день ждала даже на работу не выходила но никто не позвонил,и до сих пор нет ни звонка и не ответа, техподдержка тоже ничем не может помочь!Что делать низнаю помогите пожалуйста,это какое-то безобразие!
Сумма:
485000 ₸
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
0
Все урааа наконец верефикация завершена средства выведены больше не имею притензий к бк фонбет всем большое спасибо! Единственный минус это долгое ожидание верефикации!
0
Посмотрите что они делают две недели они меня игнорили просили дату и время для звонка Я им 4 раза отправляла целыми днями ждала никто не звонил сейчас опять они пишут время и дату это что такое,они вообще людей не во что не ставят ужас просто!
Nastya9797
0
Нам сообщают, что с вами согласована дата прохождения видеоверификации.
0
Уже две недели рассмотрение идёт и никакого толку,это просто отвратительная ситуация и ужасное отношение когда люди проигрывают они что то не останавливают а как я выйграла сразу счёт блокируют и 2 недели меня за нос водят как девченку какую то! Игнорируют и какую то ерунду пишут постоянно!Одним словом аферисты!
0
Прошло уже 2 недели букмекерская контора фонбет до сих пор не выплатила мне мои деньги и дальше продолжает водить меня за нос,сказали что сегодня со мной свяжется менеджер для подтверждения что я являюсь владельцем логина но опять тишина и так они уже 2 недели нет никаких продвижений,я считаю что это уже холатное отношение со стороны конторы!И скорей всего я буду жаловаться в другие организации!
Комментарий был отредактирован
Nastya9797
0
Здравствуйте. Уточняем по вам ситуацию.
0
Полтора часа тишина! Администрация тоже не отвечает на запрос,и вот так мне приходиться ждать по 3 часа!(
0
Некто Артем Андрианов который должен проводить видеоверефикацию не выходит на связь уже 3 день хотя мы обговаривали время и с ним и с администрацией но нет никакого ответа!Просто игнор!
0
Люди никогда в жизни не играйте в Фонбет это просто кошмар какой-то чесное слово,выйграете если никогда в жизни своих денег не увидите(((
0
Вы посмотрите что они делают!Это ужас какой-то сегодня опять договорились в 18:00 по МСК,опять сижу пол часа жду нет звонка Я уже плакать готова да это что за беспредел куда жаловаться,я уже готова писать жалобу в выше стоящие органы!У меня сил уже не осталось Господи((((((
0
Прикрепляю фотографию для доказательства что меня игнорируют,и вот так постоянно!
0
Просто ужасно 2 часа жду звонка в Скайп никто не звонит,5 дней такое происходит просто ужасная компания никогда в жизни никому не посоветую для меня иди 8 дней которые они мне трепят нервы кажутся сущим адом,куда ещё можно подать жалобу?Уважаемые администрация Легалбет помогите пожалуйста забрать мои деньги,я в жизни больше не свяжусь с этой конторы!(((
0
Вот опять полтора часа жду не звонят,и так уже на протяжении 8 дней это кошмар какой-то ну как так можно время же оговариваем помогите уже пожалуйста закончить эти мучения!
0
Договаривались в 19:00 по МСК уже 30 мин жду опять никто не звонит,какое то не серьезное отношение ужас просто!
0
Да представляете только сегодня 5 дней игнорировали и только ответили,сейчас жду время для верефикации после того как поговорю напишу вам!
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте они просто уже дней 5 игнорят ничего не отвечают,я даже на почту админу фонбет письмо отправляла они и там молчат это просто кошмар,что делать я низнаю (((
Руководитель отдела арбитража
Nastya9797
0
Нам сообщают, что вам написали в Скайп. Проверяйте свой аккаунт.
Дмитрий Демин
0
Посмотрите пожалуйста что я вам прислала и вот так уже 10 дней, беспредел со стороны Администрации!
* Сумма нескольких приветственных бонусов