Доброго времени суток. Хотел бы задать вопрос Может ли бк отказать в получении каких либо бонусах или участвовать в каких либо бонусов . Мне закрыли бонусы какие либо после верификации.

Доброго времени суток. В 1хбет около более 3 месяцев если не путаю. Ставки проставил около более 1.5 млн ТГ не каких проблем с выводом не было 30 сек вывод разрешали . Хоть какая сумма без проблем. Решил закинуть в ту пятницу 50 тыс тенге на бонус попробовал получилось перевести на основной бонус . Решил на малые расходы сделать вывод . Но сразу же отказ пришел обратиться в службу безопасности. Все что просили какие либо документы я им предоставил . Ответили ваши данные на верификации и тд. Теперь молчат и вывод не могу сделать нечего помогите пожалуйста решить проблему