Здесь пока ничего нет
KanatUat
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Проблема при выполнении платежной операции
Спасибо, попробую сейчас
17 сентября 2021
Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте, платёжная система отписала мне снова, что я должен пойти в банк и подавать заявление, что якобы я отправил не на свою карту, хотя я уверен, что отправил именно на свою, и платёжная система wooppay лукавит (что доказывают количество аналогичных случаев на легалбет). Я пошёл в банк писать такого рода заявление, но банк отказался принимать без номера карты, на которую были направлены средства, сказав, что платёжная система wooppay обязана предоставить ошибочно набранный номер. Затем я снова связался с платежной системой, с просьбой дать ошибочно набранный номер карты, на что они категорически отказываются давать мне номер карты, ссылаясь на какие то внутренние регламенты. Ситуация зашла в тупик, даже сам букмекер не предпринимает каких либо попыток ее разрешить
4 августа 2021
Проблема при выполнении платежной операции
Предоставил букмекеру своё заявление, где указаны номера транзакций и официальный ответ банка. Но от 1хбет пришёл ответ "Ваше обращение было рассмотрено. Во вложении предоставлены скриншоты транзакций. С данными скриншотами Вам необходимо обратиться в банк для поиска денежных средств". Как об стенку горох, я должен снова идти в банк опять с теми же номерами транзакций. Помогите решить вопрос пожалуйста. Сканы писем и транзакций могу скинуть в личку админам
9 июля 2021
Проблема при выполнении платежной операции
Предоставил букмекеру своё заявление, где указаны номера транзакций и официальный ответ банка. Но от 1хбет пришёл ответ "Ваше обращение было рассмотрено. Во вложении предоставлены скриншоты транзакций. С данными скриншотами Вам необходимо обратиться в банк для поиска денежных средств". Как об стенку горох, я должен снова идти в банк опять с теми же номерами транзакций. Помогите решить вопрос пожалуйста. Сканы писем и транзакций могу скинуть в личку админам
8 июля 2021
Проблема при выполнении платежной операции
Получится снова открыть жалобу?
8 июля 2021
Проблема при выполнении платежной операции
Банк дал официальный ответ. Направил его к букмекеру и в платежную систему
8 июля 2021
Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте. 17го числа ответа не было. Сейчас я в России, по приезду снова проверю
19 июня 2021
Проблема при выполнении платежной операции
Добрый день. Ожидаю их письменный ответ, 15 рабочих дней сказали. Как получу, сразу предоставлю букмекеры. Спасибо, что спрашиваете.
10 июня 2021
Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте, в ожидании официального ответа банка по номерам транзакции
1 июня 2021
Проблема при выполнении платежной операции
Подскажите, пожалуйста, нет никакого ответа? Просто смотрел аналогичные жалобы, вроде сразу возвращали
20 мая 2021
Проблема при выполнении платежной операции
Спасибо, в ожидании
19 мая 2021
Жалобы
Добрый день, осуществил вывод средств на карту на сумму 200000 то двумя транзакциями по 100000 то через платежную систему wooppay. Деньги на счёт так и не поступили. Обратился в службу поддержки 1хбет, сказали ждать 7 дней. Также обращался в службу поддержки wooppay, которые дали мне номера РРН транзакций, но каспи банк не нашел у себя этих номеров. После истечения 7 дней снова обратился в службу поддержки 1хбет, ответили, чтоб ожидал ещё 7 дней. После 7 дней пришёл такой вот ответ "По Вашему обращению проведена проверка специалистами. Согласно информации, полученной от платежной системы, транзакция примет финальный статус позже, чем обычно. Пожалуйста, ожидайте установления финального статуса транзакции." И так уже 22 дня. Ни регламента, ни сроков, деньги так и не поступили. Прошу помочь в этой ситуации
Играет
* Сумма нескольких приветственных бонусов