Здравствуйте! 27.02.2021 сделал запрос на вывод средств, пришёл отказ по причине запроса документов. Написал консультанту, тот сказал мне отправить по электронному адресу security@1xbet.kz фото удостоверения с двух сторон на фоне листка бумаги, на котором была написана дата. Отправил то, что указал консультант. Потом запросили фото банковской карты, тоже отправил. Последним было личное фото с удостоверением личности в руках на фоне переписки со Службой Безопасности 1xbet, отправил. Написали, что прекращают сотрудничество со мной, и дальнейшие запросы о разблокировке моего аккаунта проигнорируются. Прошу вас, помогите с выводом средств, пожалуйста, у меня семья, кредит, тем более в такой период времени, без работы осталась.