Здравствуйте! 14.02.2021 сделал запрос на вывод средств, пришёл отказ по причине запроса документов. Написал консультанту, тот скащал мне отправить по электронному адресу security@1xbet.kz фото удостоверения с двух сторон на фоне листка бумаги, на котором была написана дата. Отправил то, что указал консультант, дальше переписка была только по электронной почте. Потом запросили фото договора с сотовым оператором, тоже отправил. Последним было личное фото с удостоверением личности в руках на фоне переписки со Службой Безопасности 1xbet, отправил. Написали, что запрос передан специалистам и надо ожидать ответ, на дальнейшие вопросы постоянно отвечают одним и тем же сообщением "Ваш запрос передан специалистам, ожидайте ответ!" Такое чувство, что букмекер не хочет выплачивать мои выигрыши! Помогите с выводом средств, пожалуйста, мне кредит закрыть надо.