Добрый день бк 1хбет не даёт мне снять свой выигрыш. Запрашивает документы. Все предоставила. Все мои личные данные предоставила. Я закидывала деньги с других карточек, так как с моей принимали не более 20.000 теперь служба безопасности бк 1хбет требует карточки и данные владельцев с чьих карт я делала пополнения. Не все владельцы карточек согласны предоставлять свои личные сведения. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте. Мой логин 236748223. Вчера я сделала ставку и сегодня она сыграла. Выигрыш составил 227 000 с копейками. Когда я решила снять деньги со счёта, у меня это не получилось. Вышло окошко: предоставьте документы в службу безопасности. Я написала в службу безопасности. Все документы которые они просили (удостоверение личности с двух сторон, банковскую карту) я предоставила. Но до сих пор я не могу снять деньги. Теперь они требуют аналогичные данные владельцев всех карт с которых я пополняла счёт. Разве это законно? Также они требуют выписку с одной из карт. Помогите решить эту проблему. Кажется я даже знаю почему началась эта волокита. Мы с сестрой зарегистрировались недавно и обе пополняли свои счета с одинаковых карточек. И у неё сейчас такая же проблема.