Ставлю на винлайне больше года,ставлю большие суммы,всегда выводилось без проблем, но вот 2 суток назад отправил 2 снятий на сумму 603312 и 500000тг,статус снятий стоит одобрено но снятие так и не пришло,позвонил на 3737 сначала сказали что ошибка банка и выходной у них,ну вчера понедельник рабочий день говорят типа им не отвечают,сегодня уже вторник говорят что скора поступят или же вернуться на логин, но СРОК ТОЧНО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ,я просто в шоке что такая крупная контора так тянут и не дают точную информацию,если они хотят что бы я не ставил у них, я так и сделаю но помогите снять свой деньги

не могу вывести деньги уже 10 день,сказали пройти верификацию ,в тот же день отправила все документы и выписки по карте, ссылаются все время якобы что 7 дней написано в правилах,но уже почти 2 неделя будет !

cнизили коэффициент и поставили ограничение в снятие,не могу снять нормально 3-5 дней на вопросы почему и как не обяснили ссылаясь на правила

13.05.2020 числа мне блокируют вывод и режут максималку на ставки,на вопрос почему мне сказали пройти верификацию отправить фотки с удостоверением,тут же им отправил,после 4 дней мне отправляют письмо что фотки плохого качество и надо будет пере отправить хотя снимал я на АЙФОН,не споря я им тут же опять таки отправил,на мой вопросы когда она закончится мне отвечали что строго по регламенту в течений 7 дней,ее ели как я прошел за 10 дней,теперь же они заявили что снимают 10%налог было у меня на счету 340609тг,сняли они по итогу 140383тг,и вывод был доступен,отправил 27.05.2020 в 15:22 обеда.СКАЗАЛИ ОНИ ЧТО В РЕГЛАМЕНТЕ ПРОПИСАНО ОТ 1 ДО 3 СУТОК,ну ок думал я подожду,хотя ВСЕГДА снималось за 10-15 минут МАКСИМУМ,теперь же эти 3 СУТОК ПРОШЛИ!НА МОЙ ВОПРОСЫ ПОЧЕМУ ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПАЮТ ,ОНИ ОПЯТЬ ПРОСЯТ ОТПРАВИТЬ ВЫПИСКУ ПО КАРТЕ,ОНИ НАГЛО НЕ ХОТЯТ ОТДАВАТЬ МОЙ ДЕНЬГИ ,ПРОШУ ПОМОЧЬ Я УЖЕ ИЗМУЧИЛСЯ С НИМИ ЗА ЭТИ 18 ДНЕЙ! А СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ВСЕГДА ГОВОРИТ ОДНО А ПО ИТОГУ ВЫХОДИТ ВООБЩЕ ПО ДРУГОМУ,НЕ МОГУ Я УЖЕ ИМ ВЕРИТЬ,У МЕНЯ ДАЖЕ ЕСТЬ СКРИНШОТЫ ПЕРЕПИСКИ С НИМИ