Раньше играли нормально, ничего не спрашивли, выигрывали проигрывали, вывели со счёта деньги.

Здравствуйте. Я не могу вывести деньги со счета 1xbet, у меня спрашивает документы, я заполнил все анкеты, я им отправил свои данные паспорт с пропиской id номер, номер qiwi кошелька, теперь они у меня спрашивает, Вам необходимо предоставить фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона, привязанному к Qiwi кошельку 998937749494, с которого пополнялся Ваш игровой счет. Договор счёта, я последний раз пополнил счёт с этого кошелька, но когда я открыл 1xbet тогда пополнил со своего qiwi кошелька, я им отправил свою фото договора своего номера который первый раз пополнил счёт, ***9494 это номер друга, он сейчас в другом городе, по этому я не могу взять договорную бумажку. Пожалуйста помогите. Жду ответа...