05.03.2020 года пополнил баланс и получил бонусы в размере 10000 тг. по акции «счастливая пятница». По условиям я должен был приумножить в 3 раза (30 000тг) , сделав 3 экспресса и бк уверяет выплатить средства на основной счёт. С моей стороны были выполнены все условия, но бк почему то не перечислил средства. Я созвонился с call center , где мне сказали что у меня не хватило добрать 11000 тг. сказали что бы жалобу отправил на какой то сайт с копией уд.личности.