30.01.20г. сделал ставку в сумме 3000 тенге на самый продолжительный розыгрыш(количество ударов) 24,5 в матче ТИМ-Зверев. После окончания игры в истории ставок увидел проигрыш. В других источниках игроков увидел выигрыш на ставку 23,5 больше. На мой запрос о достоверности расчета ставки увидел попросту формальную отписку . Копию переписки в чате с Ниной прилагаю. Открытый Чемпионат Австралии.Мужчины. Где результат? Мне по количеству ударов 24,5 Тим-Зверев поставили проигрыш. В других источниках 23,5 выигрыш. Где Ваша статистика? Буду выяснять! 18:26Здравствуйте! Уточните номер Вашего купона. 18:2710564497713 18:28Информация уточняется. 18:31Купоны рассчитываются согласно протоколу с официального источника. Основные источники информации предоставлены на нашем сайте в разделе "Правила", пункт №21. Дополнительные источники, Вам необходимо уточнять самостоятельно. Вы делаете отписку, какая глава правил? пункт мне понятно. 18:44вынужден обращаться с жалобой в официальные источники. Вы просто отписываетесь. 18:47Претензии рассматриваются на нашей электронной почте info@1xbet.kz 18:47У Вас ещё остались вопросы?

Добрый день! 10 января 2020 года перечислил 2 суммы 5000 тенге и 36000 тенге. По моему банку снятие прошло на 5000 тенге, однако баланс на сайте 1х вет остался нулевым. При перечислении сайт платежной системы завис, как и сайт 1х вет. Но по моей карте деньги ушли. 36000 тенге благополучно упали на мой депозит. Для разбора ситуации направил скриншоты, где видно , что операция по зачислению средств прошла, но мой баланс не пополнился, а также фото зависших сайтов 1х вет и платежной системы. Ранее. мне в чате Макар от 1х вет объяснил, что нужно дождатся истечения 24 часов. При переписке мне направляли уведомление, что я должен сбросить скриншот платежной системы, который в силу указанных причин я не мог предоставить. Деньги на моем депозите пропали. Прошу помощи!