Здравствуйте, 19 декабря поставил в лайве экспресс Фиорентина 1 больше гол коеф. 1.41 и (тотал 1 тайм, жк 2 больше) коеф. 1.7 на матч Гуанчжоу - Бэйдзин и выграл. По окончании матча посчитали тотал 1 тайм, жк 2 больше возвратом, хотя там был 3 жк.. На мои претензии аппелируют правилом -Данное событие было рассчитано с коэффициентом 1, согласно пункту правил 2 раздел 19 пункт "В случае ошибок персонала при приёме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при наличии доказательств неспортивной борьбы, при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1». " Чем моя ставка подходит под данное правило? Поставил тотал больше жк 2 больше, 1 тайм за коэффициент 1.7, примерно 25 минуте матча, а скрине с купоном все зафиксировано. Так можно любую выигравшую ставку оформлять возвратом и толковать внутренними правилами. Где тут явная ошибка? Завышенный коэффициент? Заниженный тотал? В чем явная ошибка? Просто взяли и меня обокрали и толкуют общими правилами. Но как это можно отнести к моей ставке? В чем ошибка ? Служба поддержки не идёт на контакт и не объясняет мне в чем конкретно ошибка в моей ставке. Помогите и объясните мне пожалуйста, почему посчитали выигрывшую ставку возвратом?

Здравствуйте, 25 октября вечером поставил в лайве ординар (к1 жк 2 больше) коеф. 1.71 на матч Бешикташ - Галатасарай и выграл. По окончании матча посчитали возвратом. На мои претензии аппелируют правилом -Данное событие было рассчитано с коэффициентом 1, согласно пункту правил 2 раздел 19 пункт "В случае ошибок персонала при приёме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при наличии доказательств неспортивной борьбы, при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1». " Чем моя ставка подходит под данное правило? Поставил Бешикташ жк 2 больше за коэффициент 1.7, примерно 65 минуте матча, а скрине с купоном все зафиксировано. Так можно любую выигравшую ставку оформлять возвратом и толковать внутренними правилами. Где тут явная ошибка? Завышенный коэффициент? Заниженный тотал? В чем явная ошибка? Просто взяли и меня обокрали и толкуют общими правилами. Но как это можно отнести к моей ставке? В чем ошибка ? Служба поддержки не идёт на контакт и не объясняет мне в чем конкретно ошибка в моей ставке. Помогите и объясните мне пожалуйста, почему посчитали выигрывшую ставку возвратом? Если так я в 1 тайме поставил Галтасарай жк 0.5 больше и проиграл. тогда верните мне проигранные деньги?

Тянут время с процессом верификации при том,что предоставил все документы которые спрашивал СБ. и теперь уже 2 сутки прошел, они молчать. Все началось с того что начал выигрывать и решил снять, как обычно удостоверение и все пошло поехало. Прошу разбираться!