sobr_almaty

здравствуйте зарегистрировался в 1хбет закинул деньги 127000 тг поставил на теннис кф 2.27 выиграл после этого хотел снять деньги , хотел выплату снять через кассу отказ, спрашиваю у кассиршы бк 1хбет она говорит чтобы я отказался от бонусов потом попробуй и я отказался попробовал снова отказ, потом обратился по почте security1xbet@mail.ru они попросили удостоверения личности с двух сторон ,далее с сегодняшней датой снимок удостоверения на листе , потом номер телефона Алтел сделать регистрацию и договор заверить печатью отправил , попросили селфи с удостоверениям, попросили селфи с перепиской СБ на телефоне и удостоверения личности. почему так трудно выплачивает не могу до сих пор понять. прошу помощи вашей. сейчас ставлю ставки проигрываю и поднимаю было 300000 тг сечас изчезло 51000