Здравствуйте, у меня такая проблема касательно вывода средств на 3млн тг. Для вывода средств из счета мне нужно было отправить свое уд личности в службу безопасности по этому адресу security@1xbet.kz так я и сделал 1. Отправил свое фото уд личности с двух сторон на фоне листка бумаги с датой (выполнил) 2 предоставил фотографию карты двух сторон закрыл полоской бумаги оставив первые 6 и последние 4 цифры номера, а с обратной стороны закрыл проверочный код (выполнил). И теперь они запросили выписку кредитной карты из банка Каспи с которого я когда то давно пополнил логин и это карточки уже нет я ее закрыл. Банк не дает выписку. Что же делать? Помогите пожалуйста