Здравствуйте, при снятии денег с аккаунта 21664215 выходит ошибка: вывод средств заблокирован. Отправил на службу поддержки security@1xbet.kz фото удостоверение личности, фото действующих банковских карточек. И тут они спрашивает фото карты, которую я потерял 2 месяца назад. Этот карта был заблокирован банком, вместе него я получил новую карту, НО номер счета карты остался прежным. То есть один и тот же номер счета. Служба поддержки требовали предоставить выписку по счету данной карты либо справку о смене реквизитов. Обращался к головному офису Каспий банка в Кызылорде где они ответили что не дается выписка на заблокированную карту и справка о смене реквизитов. Прошу помощи в данным случае.