FONBET KZ

Спасибо за Ваше обращение.
Вам предоставлена информация в запросе, который Вы оформили в раздел "Проблема с пополнением". Платёж не успешен в нашей системе. Для решения Вашего вопроса было направлено письмо провайдеру процессинга. Повлиять на скорость ответа от провайдера мы технически не можем. В данной ситуации необходимо ожидать. Ответ поступит в раздел Запросы в Вашем личном кабинете

Спасибо за Ваше обращение.
Вы не выполняете требование Администрации в запросе об идентификации.

Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение.
Действия Администрации БК обусловлены П.П. 3.7:
Букмекерская контора вправе потребовать от Клиента документ, удостоверяющий его личность, а также любые другие документы для подтверждения персональных данных.
Ответ Вам был предоставлен в Вашей жалобе от 17.11.2019 г., статус которой "Необоснованно".

Также просим Вам обратить внимание на П,П. 3.6.1.:
В связи с участившимися случаями различного вида мошенничества, регистрации нескольких аккаунтов одним пользователем, неоднократных нарушений правил Букмекерской конторы пользователями, Букмекерская контора оставляет за собой право провести процесс подтверждения личности владельца посредством видеоконференции.

Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение.
Действия Администрации БК обусловлены П.П. 3.7:
Букмекерская контора вправе потребовать от Клиента документ, удостоверяющий его личность, а также любые другие документы для подтверждения персональных данных.

Сроки верификации указаны в запросе, который Вы оформили.

Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение.
Все статистические показатели футбольных мероприятий французской первой лиги берутся с сайта www.espn.com, ссылку на который Вам предоставили. На скриншоте отчётливо видно, что он сделан в перерыве (half time) и счёт по ударам в створ (shots on goal) 3:1
Причина, по которой Вам предоставлен именно скриншот, также указана: на данном источнике результат 1-го тайма доступен только в перерыве. Поэтому при расчете статистических показателей делается скриншот.