sbs_86

Подписчики0

Подписки0

Согласно действующему законодательству Республики Казахстан, запрещается участие в азартных играх и (или) пари лицам, включенным в Единый реестр должников.
На момент рассмотрения Вашего запроса проверка показала, что Вы не числитесь в Едином реестре должников. Ввиду отсутствия актуальной информации о том, что Вы находились в ЕРД, Ваши требования о возврате денежных средств не могут быть удовлетворены.

Но в период с 27 января по 20 февраля, как раз когда я подавал обращение я находился в реестре должников. 20 февраля я снял арест. Но ведь это не отменяет того факта что именно в период моего нахождения в реестре онр принимали ставки и депозиты.

Прошу запросить у букмекера

6 марта

Проблема с программой самоограничений игрока

Спасибо. Ожидаю.

6 марта

Жалобы

1xBet21 марта

Проблема при выполнении платежной операции

Решено

ID 27879569. Выводил средства на карту как обычно. Но при выводе вышла ошибка и средства пропали. Ни на карту не поступили ни на логин не вернулись. Ответ поддержки ниже. На тот момент когда Вы совершали вывод с Вашего игрового счета наблюдались технические сложности с платежами на стороне платежной системы. Наши специалисты уже в курсе данной ситуаций и все меры уже предпринимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте финальный статус по данному платежу в скором времени. И все никаких действий нет. Прошу содействия.

1xBet17 февраля

Проблема с программой самоограничений игрока

Необоснованно

Здравствуйте. Мой ID в 1xbet #27879569. Я 12 февраля направил на почту doc@1xbet.kz все необходимые документы со скриншотами и выписками для возврата средств так как я состою с 27 января в реестре должников. 13 февраля пришло сообщение о необходимости дополнения обращения селфи и удостоверение личности, тоже приложил. Получил сообщение что обращение передано специалистам для рассмотрения. До сегодняшнего дня нет никакого ответа от них, хотя период ставок небольшой, всего 2 недели. Прошу вас помочь в получении ответа на моё обращение. Номер обращения 7612695

sbs_86

Комментарии

Жалобы

Проблема при выполнении платежной операции

Проблема с программой самоограничений игрока