Zenit Bet
Блоги 0 Комментарии 102 О себе
Представитель БК
Zenit Bet

Информация

О себе
Официальный представитель БК Зенит Техподдержка БК Зенит в Telegram: t.me/Zenitbetsupportbot

Получайте все бонусы букмекерских контор Казахстана себе на почту
Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Проблема с программой самоограничений игрока
Здравствуйте!
Уважаемый Клиент, уточнили информацию по Вашему комментарию. Дело в том, что сайты, на которые Вы ссылаетесь, а именно https://zenitbet.com.ua/ru/ и https://zenitbet.com.kz/ не имеют отношения к нам. Просьба руководствоваться только информацией с нашего официального сайта: zenitbet.com .  Любая информация, в том числе рекламного характера, которая указана на данных сторонних сайтах, размещена третьими лицами и без нашего ведома. Поэтому мы, к сожалению, не можем ее регулировать и влиять на нее. Мы искренне сопереживаем Вам в той ситуации, в которую Вы попали. При этом просим обратить внимание на то, что официальный ответ в рамках Правил БК "Зенит" Вам предоставлен и решить вопрос по-другому, отступившись от официальных Правил БК, к сожалению, у нас возможности нет. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо Вам за обращение!


29 августа 2023
Проблема с программой самоограничений игрока
Здравствуйте!

Уважаемый Клиент, мы всецело рассмотрели Ваш вопрос и готовы предоставить Вам следующий ответ. Дело в том, что сайт zenitbet.com не находится в юрисдикции Казахстана. Данный сайт имеет только лицензию о. Кюрасао, о чем указано на официальном сайте zenitbet.com в разделе «О компании». За любую иную информацию о лицензиях, которая размещена на сторонних сервисах и сайтах, БК «Зенит» ответственности не несет. Просим Вас руководствоваться только официальной информацией с нашего официального сайта zenitbet.com. Также дополнительно сообщаем, что согласно п.п. 1.13 Правил БК «Зенит»: «Наличие доступа к сайту и/или его использование, в т.ч. все продукты, представленные на сайте, могут считаться незаконными на территории определенных стран. Возможность доступа к сайту и/или отображение сайта на официальном языке любой из этих стран не свидетельствует о наличии представительства или законности использования сайта Букмекерской конторы. Доступ к Сайту не является подтверждением осуществления действий, направленных на вызывание интереса или приглашения к использованию наших сервисов и услуг. При использовании Сайта и/или регистрации на сайте клиент несет ответственность за соблюдение ограничений и запретов, установленных законодательством страны проживания, а также за выяснение законности наличия доступа к Сайту и/или использования продуктов Сайта.» В связи с вышеизложенным, к сожалению, вынуждены сообщить, что оснований для признания Ваших ставок недействительными, у нас нет. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо Вам за обращение!

22 августа 2023
Зенит
Здравствуйте.
К сожалению, не обнаружили в комментарии Ваш номер счета с номерами ставок, чтобы проверить информацию и предоставить ответ.
28 апреля 2021
Зенит
Здравствуйте.
В большинстве случаев, денежные средства поступают на игровой счет моментально.
В редких случаях, средства могут поступать в срок до 3-х рабочих дней. Этот срок устанавливается банком и, к сожалению, от нас не зависит.
28 апреля 2021
Зенит
Здравствуйте.
Если у Вас возникли сложности при выводе средств — составьте пожалуйста жалобу на данном ресурсе.
Мы с радостью поможем Вам разобраться в ситуации, в рамках Вашей жалобы.
28 апреля 2021
Зенит
Здравствуйте.
К сожалению, не обнаружили в комментарии Ваш номер счета, а также жалобы на данном ресурсе с Вашим вопросом.
Если у Вас возникли сложности — составьте жалобу, в рамках которой мы предоставим Вам ответ.
28 апреля 2021
Зенит
Здравствуйте.
Если у Вас возник вопрос по расчету ставок - составьте пожалуйста жалобу на данном ресурсе, с указанием номера счета и ставок.
28 апреля 2021
Зенит
Здравствуйте.
Если у Вас возникли сложности при выводе средств — составьте пожалуйста жалобу на данном ресурсе.
Мы с радостью поможем Вам разобраться в ситуации, в рамках Вашей жалобы.
28 апреля 2021
Зенит
Здравствуйте.
Верификация - это обычная процедура, которая может быть запрошена в соответствии с правилами.
Если у Вас возникли сложности с прохождением верификации - Вы можете составить жалобу на данном ресурсе.
В жалобе не забудьте указать Ваш номер счета.
28 апреля 2021
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте.
При регистрации данные были указаны некорректно.
В данном случае, мы ничем помочь не сможем.
7 марта 2021
Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день!
Для уточнения информации нам нужен номер счета.
24 февраля 2021
Забыл ответы на контрольные вопросы
Здравствуйте.
К сожалению, идентифицировать Вас как владельца счета не представляется возможным.
Ответ Вам также был предоставлен в рамках жалобы на другом ресурсе.
18 октября 2020
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте.
Ваш счет закрыт за нарушение правил БК.
Счет разблокировке не подлежит.
14 октября 2020
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте.
Счет закрыт за нарушение правил приема ставок.
Согласно правилам, в случае закрытия счета - ставки аннулируются.
Депозит выведен вами ранее.
21 августа 2020
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
В разделе "О компании" указан юридический адрес, наименование компании, номер лицензии, выданной компании.
16 июля 2020
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
С информацией о компании, Вы можете ознакомиться на нашем сайте, в соответствующем разделе.
15 июля 2020
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте.
При обращении в службу поддержки, Вам была предоставлена информация о закрытии Вашего счета, в связи с нарушением правил сайта.
Вами были нарушены п.п.5.13-5.15. Счет разблокировке не подлежит.
14 июля 2020
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация
Букмекерская контора определяет условия своего предложения для заключения пари.
Пользователь может предложить свои условия заключения пари в виде VIP-ставки, которая может быть рассмотрена букмекерской конторой.
12 мая 2020
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация
Здравствуйте.
Верификация Вами была успешно пройдена.
Букмекерская контора на свое усмотрение устанавливает максимальную сумму ставки, на которую готова предложить заключать пари.
Также лимиты зависят от самого события и выбранного исхода.
12 мая 2020
Некорректный расчет ставки
Здравствуйте.
Матч был прерван на 67-й минуте игры при счете 3:0.
В соответствии с п.п.6.1., футбольный матч считается состоявшимся,если в нем было сыграно не менее 70 мин.
Расчет ставки верный.
17 апреля 2020
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
В личном кабинете на полной версии сайта указаны Ваши ФИО и дата рождения.

Рекомендуем Вам на данный момент повторно загрузить Ваши документы. Сложностей возникнуть не должно.
23 декабря 2019
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
Видим, что данные в личном кабинете раздела "Ваши данные", не совпадают с данными в документах, предоставленных на верификацию.
23 декабря 2019
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
Скажите пожалуйста, имеются ли у Вас иные счета на нашем сайте?
23 декабря 2019
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
Информацию по счету уточняем.
22 декабря 2019
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
Добрый день!
Нам нужен номер Вашего счёта, чтобы помочь Вам разобраться в возникших сложностях.
22 декабря 2019
Представитель БК

Zenit Bet

Копировать токен