Уважаемый Клиент, уточнили информацию по Вашему комментарию. Дело в том, что сайты, на которые Вы ссылаетесь, а именно https://zenitbet.com.ua/ru/ и https://zenitbet.com.kz/ не имеют отношения к нам. Просьба руководствоваться только информацией с нашего официального сайта: zenitbet.com . Любая информация, в том числе рекламного характера, которая указана на данных сторонних сайтах, размещена третьими лицами и без нашего ведома. Поэтому мы, к сожалению, не можем ее регулировать и влиять на нее. Мы искренне сопереживаем Вам в той ситуации, в которую Вы попали. При этом просим обратить внимание на то, что официальный ответ в рамках Правил БК "Зенит" Вам предоставлен и решить вопрос по-другому, отступившись от официальных Правил БК, к сожалению, у нас возможности нет. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо Вам за обращение!
Уважаемый Клиент, мы всецело рассмотрели Ваш вопрос и готовы предоставить Вам следующий ответ. Дело в том, что сайт zenitbet.com не находится в юрисдикции Казахстана. Данный сайт имеет только лицензию о. Кюрасао, о чем указано на официальном сайте zenitbet.com в разделе «О компании». За любую иную информацию о лицензиях, которая размещена на сторонних сервисах и сайтах, БК «Зенит» ответственности не несет. Просим Вас руководствоваться только официальной информацией с нашего официального сайта zenitbet.com. Также дополнительно сообщаем, что согласно п.п. 1.13 Правил БК «Зенит»: «Наличие доступа к сайту и/или его использование, в т.ч. все продукты, представленные на сайте, могут считаться незаконными на территории определенных стран. Возможность доступа к сайту и/или отображение сайта на официальном языке любой из этих стран не свидетельствует о наличии представительства или законности использования сайта Букмекерской конторы. Доступ к Сайту не является подтверждением осуществления действий, направленных на вызывание интереса или приглашения к использованию наших сервисов и услуг. При использовании Сайта и/или регистрации на сайте клиент несет ответственность за соблюдение ограничений и запретов, установленных законодательством страны проживания, а также за выяснение законности наличия доступа к Сайту и/или использования продуктов Сайта.» В связи с вышеизложенным, к сожалению, вынуждены сообщить, что оснований для признания Ваших ставок недействительными, у нас нет. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо Вам за обращение!
Здравствуйте. В большинстве случаев, денежные средства поступают на игровой счет моментально. В редких случаях, средства могут поступать в срок до 3-х рабочих дней. Этот срок устанавливается банком и, к сожалению, от нас не зависит.
Здравствуйте. Если у Вас возникли сложности при выводе средств — составьте пожалуйста жалобу на данном ресурсе. Мы с радостью поможем Вам разобраться в ситуации, в рамках Вашей жалобы.
Здравствуйте. К сожалению, не обнаружили в комментарии Ваш номер счета, а также жалобы на данном ресурсе с Вашим вопросом. Если у Вас возникли сложности — составьте жалобу, в рамках которой мы предоставим Вам ответ.
Здравствуйте. Если у Вас возникли сложности при выводе средств — составьте пожалуйста жалобу на данном ресурсе. Мы с радостью поможем Вам разобраться в ситуации, в рамках Вашей жалобы.
Здравствуйте. Верификация - это обычная процедура, которая может быть запрошена в соответствии с правилами. Если у Вас возникли сложности с прохождением верификации - Вы можете составить жалобу на данном ресурсе. В жалобе не забудьте указать Ваш номер счета.
Здравствуйте. К сожалению, идентифицировать Вас как владельца счета не представляется возможным. Ответ Вам также был предоставлен в рамках жалобы на другом ресурсе.
Здравствуйте. Счет закрыт за нарушение правил приема ставок. Согласно правилам, в случае закрытия счета - ставки аннулируются. Депозит выведен вами ранее.
Здравствуйте. При обращении в службу поддержки, Вам была предоставлена информация о закрытии Вашего счета, в связи с нарушением правил сайта. Вами были нарушены п.п.5.13-5.15. Счет разблокировке не подлежит.
Букмекерская контора определяет условия своего предложения для заключения пари. Пользователь может предложить свои условия заключения пари в виде VIP-ставки, которая может быть рассмотрена букмекерской конторой.
Здравствуйте. Верификация Вами была успешно пройдена. Букмекерская контора на свое усмотрение устанавливает максимальную сумму ставки, на которую готова предложить заключать пари. Также лимиты зависят от самого события и выбранного исхода.
Здравствуйте. Матч был прерван на 67-й минуте игры при счете 3:0. В соответствии с п.п.6.1., футбольный матч считается состоявшимся,если в нем было сыграно не менее 70 мин. Расчет ставки верный.
Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе. В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".
К сожалению, не обнаружили в комментарии Ваш номер счета с номерами ставок, чтобы проверить информацию и предоставить ответ.
В большинстве случаев, денежные средства поступают на игровой счет моментально.
В редких случаях, средства могут поступать в срок до 3-х рабочих дней. Этот срок устанавливается банком и, к сожалению, от нас не зависит.
Если у Вас возникли сложности при выводе средств — составьте пожалуйста жалобу на данном ресурсе.
Мы с радостью поможем Вам разобраться в ситуации, в рамках Вашей жалобы.
К сожалению, не обнаружили в комментарии Ваш номер счета, а также жалобы на данном ресурсе с Вашим вопросом.
Если у Вас возникли сложности — составьте жалобу, в рамках которой мы предоставим Вам ответ.
Если у Вас возник вопрос по расчету ставок - составьте пожалуйста жалобу на данном ресурсе, с указанием номера счета и ставок.
Если у Вас возникли сложности при выводе средств — составьте пожалуйста жалобу на данном ресурсе.
Мы с радостью поможем Вам разобраться в ситуации, в рамках Вашей жалобы.
Верификация - это обычная процедура, которая может быть запрошена в соответствии с правилами.
Если у Вас возникли сложности с прохождением верификации - Вы можете составить жалобу на данном ресурсе.
В жалобе не забудьте указать Ваш номер счета.
При регистрации данные были указаны некорректно.
В данном случае, мы ничем помочь не сможем.
Для уточнения информации нам нужен номер счета.
К сожалению, идентифицировать Вас как владельца счета не представляется возможным.
Ответ Вам также был предоставлен в рамках жалобы на другом ресурсе.
Ваш счет закрыт за нарушение правил БК.
Счет разблокировке не подлежит.
Счет закрыт за нарушение правил приема ставок.
Согласно правилам, в случае закрытия счета - ставки аннулируются.
Депозит выведен вами ранее.
При обращении в службу поддержки, Вам была предоставлена информация о закрытии Вашего счета, в связи с нарушением правил сайта.
Вами были нарушены п.п.5.13-5.15. Счет разблокировке не подлежит.
Пользователь может предложить свои условия заключения пари в виде VIP-ставки, которая может быть рассмотрена букмекерской конторой.
Верификация Вами была успешно пройдена.
Букмекерская контора на свое усмотрение устанавливает максимальную сумму ставки, на которую готова предложить заключать пари.
Также лимиты зависят от самого события и выбранного исхода.
Матч был прерван на 67-й минуте игры при счете 3:0.
В соответствии с п.п.6.1., футбольный матч считается состоявшимся,если в нем было сыграно не менее 70 мин.
Расчет ставки верный.
Рекомендуем Вам на данный момент повторно загрузить Ваши документы. Сложностей возникнуть не должно.
Нам нужен номер Вашего счёта, чтобы помочь Вам разобраться в возникших сложностях.