y.kartayev
Блоги 0 Комментарии 1 Жалобы 1 О себе

Информация

Здесь пока ничего нет

Получайте все бонусы букмекерских контор Казахстана себе на почту
Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Я предоставил фото со своей карты, у меня в июле месяце был депозит на 1000тг с другой карты (это карта не моя) ,  эти 1000 тг никак не повлияли на выйгрыш мой , я скинул выписку с той карты,но возможности не имею сделать селфи. Я просто не могу понять почему изза одного депозита на 1000тг заморозили аккаунт, почему сразу не заморозили,а дождались выигрыша. Прошу помощи
18 ноября
Жалобы
Здравствуйте,я не могу вывести средства с 26.07.2024г, написано "К сожалению, ваша учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.". Мне написали список требуемых документов для отправки (Фото удв/л и выписку с карты на месяц). Через неделю, мне пришло сообщение на почту с новым запросом на требуемый документ( выписку с карты за какой то определенный день,хотя до этого за месяц сразыу скидывал), что я также сделал . Однако спустя еще неделю запросили еще один документ и это продолжается по сей день. Все запрошенные документы я предоставлял , однако компания отвечает только раз в неделю, и каждый раз требует новые документы. Это создает впечатление, что процесс затягивается преднамеренно.  Это похоже на попытку затянуть время, чтобы игрок дольше оставался на сайте и потенциально проиграл честно выигранные деньги. Далее тех поддержка просит предоставить выписку и фото с другой карты, которое было пополнение на сумму 1000тг (закинули долг на аккаунт), данная сумма с моим посл выигрышем никак не связана. Прошу помочь мне  в разблокировке вывода средств. Спасибо.
Копировать токен