Здравствуйте . Сегодня написал жалобу в комитет индустрии культуры и спорта РК.Ответа не какого от бк еще не поступало ?

Я так понял пока что бк не желает отвечать?прошло всего то 3 недели с моего запроса в бк . 9 дней с моей жалобы  на Вашем портале . И неделя с момента подачи на их юредический пдрес требования о возврате 

Подскажите бк до сих пор нарушает закон и не отвечает?

В общем говорят что этим вопросом занимается супервайзер и что нужно связаться с ним с 9 до 18 часов . Но увы пока я еще раз не разу не попал на него так как его якобы нет не рабочем месте . В общем эта бк 100% решила кинуть всех клиентов . В поддержки отказываются переводить на их супервайзера . Подскажите  что нужно зделать для того чтоб их наказали . Уже просто не смешно . На сообщение они отвечать не хотят . С супервайзером связаться не реально . То что в законе написано что они должны вернуть деньги они не знают . Они говорчт что у них нет иныормации . Пончтео уже что данной бк плевать на законы РК и деньги возвращать они не собераются . 

Звонил в субботу им сказали что данный вопрос решает супервайзер . С ним можно связаться по номеру 3737 . В будни с 9 до 18 часов . Но увы его нет на месте сейчас 

На просьбу дать контак людей занимающихся решением данной проблемой они либо игнорят на почте . А по номеру 3737 просто отказываются давать их . Я прошу Вас разобраться с безобразием которое твориться в данной бк так как эта бк нарушила уже больше законов чем  большенство аферистов страны 

Как не ругаться на эту бк если ей плевать на законы . Плевать на людей . Вместо того чтоб согласно закону от 9 сентября 2024 года вернуть деньги как это сделали большенство бк они пошли по другой стороне и решили усех кинуть наплевав на законы. 

Подскажите письмо в какие органы поможет ускорить возврат денег и прекратит без предел со стороны данной бк ?В защиту прав потребителя я писал через их бота в тг канале. Они ответели что нужно написать письмо на юредический адрес бк .Я напиасал . Так же я написал на сайте егов  в support@goscorp.kz . Полскажите может есть еще какие то органы которые могут воздействовать на безобразное поведение бк и их умышленное незаконное удержания средст 

Здравствуйте. Продвижении не наблюдается ?На почту winline перестал отвечать . Уже 3й день глухого игнора . На требование написанное мной они ответили что приняли и все !Я уверен если я создам новый почтовый ящик мне сразу на него ответят !winline не хотят возвращать деньги законно . 

Я понял. Но у меня мало веры в эту бк . Если они нарушают закон и им плевать . Просто как то нужно то выйти с ними на связь . Это же не смешно забивать на клиента и просто игнорировать его 

Не подскажите как можно связаться с БК и с тем кто занимается этим вопросом . Support@winline.kz на сообщения не отвечают а по номеру 3737 говорят что они не знают когда вопрос решится и предоставить данные тех кто занимается этим вопросом не могут. И вообще это законно удерживать чужие средства без обьяснения причины ?Я читал закон и там у бк из за того что они отказываются возвращать деньги могут быть большие проблемы . Я писал в защиту прав потребителей и на сайт прокуратуры но пока они тоже не отвечают . Написал на юредический адресс бк требование о возврате депозита, но там тоже тихо . Они написали что приняли и все больше на связь не выходят и на сообщения мои не отвесают 

Я отправил им 14го числа официальное требование на юридический адрес, то что они его получили они подтвердили сообщением . Но почему они говорят что у них нет информации по данному вопросу если в законе РК все ясно написано . Или данная бк пошла против законов РК ?

Здравствуйте. Пока нет новостей ?!

Ну раньше бк хоть отвечала что нет ответа у них и они не знают вернут ли деньги или нет . Так как закон для данной бк не писан и им плевать на него . Но сейчас они решили пойти по пути нет ответа нет вопроса . Просто игноря

Уже 10 дней прошло с момента как я написал в support@winline.kz а они все еще говорят что «к сожалению, пока у нас нет информации по вашему запросу, мы не можем вам помочь. Как поступит данная информация, мы с вами свяжемся»Сколько они должны решать данный вопрос ?Они ведь в наглую нарушают закон РК и это останется без наказано ?

Если все таки бк winline решит что нужно соблюдать закон и захочет вернуть деньги то мне нужен возврат на woopay кошелек так как именно с него было больше всего пополнений . Заранее спасибо 

Здравствуйте.Есть ли какие либо продвижения по данному вопросу?

Пока нет ответа ?