У них на сайте даже раздел правил не открывается 

Я всегда выводил и пополнял с карты другого человека, так как моя заблокирована, почему они именно в момент когда вышла крупная ставка начали говорить об этом? Почему они не заблокировали аккаунт с момента первого пополнения или снятия с другой карты, что за правила? Просто отговорка чтобы не платить деньги? 3 месяца искали отговорки чтобы не выплачивать деньги, и в итоге сослались на это? Вы в это верите? Я пополнял с другой карты на сумму более 10ти миллионов, а они все это время молчали? Пока я проигрывал все было ок, как выиграл у них проснулась совесть и они решили опереться на это правило? Могу скинуть все выписки и чеки с других карт. Если у Вас не получится решить вопрос куда я могу обратиться? Они сами же свои правила и не соблюдают

Заблокировали обращение в службу поддержки, не отвечают в запросах.

Если буду нести дичь про то что по их данным службы безопасности аккаунт передавался третьим лицам то это полная чушь, Я не менял пароль не менял номер телефона, все ставки ставил сам, никакие 3ие лица не имеют доступа к моему аккаунту.

Без всяких объяснений списали средства

До этого не было проблем никаких, выводил миллионами без проблем, последний вывод был непосредственно перед блокировкой, сумма 2927000.

Ещё раз спасибо за уделённое время, но они проверяют документы с октября месяца, Я знаю что у них есть свои правила и свой регламент, но проверить удостоверение на фоне переписки 2 дня это уже слишком, при прохождении видео конференции ихний робот который проводит конференцию видел ведь мои данные, и до этого не однократно они запрашивали все эти фотографии, ускорить процесс не получится? Только ждать?

Спасибо за внимание, вчера утром запросили фото на фоне переписки, написали что якобы я должен прождать ещё 48 часов. Все эти документы они до этого запрашивали не однократно, в чем причина такого долгого ожидания не знаю, отвечают только через 15 или 20 часов после обращения, и хотел уточнить что все выигрышные ставки с моих личных средств, не было никаких бонусов или фрибетов, могу предоставить скрины всех выигрышных ставок.