Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. После регистрации в БК Париматч , сделал пополнение на сумму тенге, начислили бонус тенге,  поставил всю сумму тенге на матч: 2 августа 2023 года, Милан - Барселона , победа Барселона, расчитали ставку сумма выигрыша тенге. Бонус не успел отыграть, по правилам указанным в акции, со счета в данном случае списывается сумма бонуса или в моем случае тенге. Но букмекерская контора списала ровно 50% от суммы  находящихся на счету, т.е. тенге. Аккаунт 835620239, владелец Геннадий Леонидович Кудряшов. Помогите разобраться .Заранее спасибо!