Спасибо, попробую

Паспорт, селфи с паспортом, листок, на котором дата указана, и регистрационную форму от оператора связи, что номер телефона действительно мой. Все было предоставлено. НО бк попросила цветную печать на бланке от оператора связи. А у них нет такой печати. Только черно белая. Далее они предложили зайти в личный кабинет с компьютера и там сделать скриншот, где указаны мои данные, подтверждающие номер. Через полную версию сайта это сделать невозможно, такие данные не отображаются, что подтвердили мне сотрудники поддержки оператора связи.
В итоге все свелось к тому, что они(бк) хотят именно бумагу с печатью, которой не существует.. Стандарт у Билайна такой- черная печать, цветных нет..

В том то и проблема. Пытался решить вопрос через верификацию, через сб, ответ один: мы все сказали, предлставьте необходимые документы. Я готов и на видео верификацию, мне нечего скрывать, а они не идут на это.. Поэтому и написал вам, в надежде получить какой то совет или помощь..
Мне вообще изначально оператор сказала, что достаточно паспорта.. Я бы мог сейчас сделать это все на гражданина Казахстана, но это уже будет нарушение правил. А я зочу, чтобы все разрешилось по честному. Мне не нужен забаненый аккаунт

Да, пытался это сделать с ноутбука, не может распознать документ( паспорт РФ или загран). С мобильного приложения также, не распознает документ..

То есть через сайт попробовать, правильно, а не через приложение? Спасибо, попробую

499399055