Здравствуйте! создал аккаунт и пополнил счет на 100 тысяч тенге дали бонус +100% к первому пополнению. По правилам БК процесс отыгрыша должен составить 1.5 млн. тенге. Таким образом, в период с – по гг. сумма моего отыгрыша составило 494000 тенге. попробовал снять часть денег (не запрещено акцией), БК пришел отказ, ссылаясь на прохождение верификации. В тот же день я отправил все требующиеся документы для верификации. Однако мне не только открыли доступ для снятия средств, а наоборот ограничили доступ к ставкам (максимальная ставка 0 тенге). Теперь года заканчивается акция «+100% к первому пополнению» ввиду того что на мои счета были наложены ограничения и до сих пор не сняты, отыграть бонус невозможно. Ощущается впечатление что БК таким образом специально ограничивают чтобы никто не выиграл у них. Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации.

Добрый день! Прошу оказать содействие в выводе средств. Заинтересовавшись на рекламные ходы (бонусы) 25.04.2023 года создал аккаунт в данной БК (1хбет). 25.04.2023 г. на сумму 50 тысяч и 28.04.2023г. на 205 тысяч пополнил счет посредствам Каспи приложение (не вводя данные о банковской карте т.е. ФИО и номер карты). Однако 29.04.2023 года при попытке вывода средств БК служба безопасности начала издевательски стала запрашивать всякие документы (отправил около 10 документов о банковских реквизитах и аккаунта БК, удостоверение личности на белом листе с указанием даты и логина БК и т.д.)! Стоить отметить что, идентификацию я прошел в первый же день регистрации БК! Почему так легко поставить деньги и так сложно вывести? Кроме того, сумма вывода составляет 220 тысяч, что меньше суммы пополнения!