В начале месяца зарегистрировалась в данной конторе на свою беду, сделала несколько депозитов. В сумме закинула около 50к тенге, а пыталась вывести всего 13к. Вывод заморозили, сказали пройти по скайпу звонок. Прошла всё в понедельник , ответила на все вопросы, после этого техподдержка каждый день обещает дать ответ, уже пошли четвёртые сутки. Я писала в чат, звонила - каждый раз ответ один и тот же: "Завтра, в рабочее время офиса с 10 до 18 вы получите ответ". Каждый день ответ будет " Завтра". Никаких минимальных, максимальных сроков букмекер не называет, хотя я напрямую спрашивала об этом. Таким образом, "завтрашний" ответ я могу ждать сколько угодно. На данный момент даже отключили от чата поддержки в приложении. На выводе висит 13 тысяч тенге, на балансе ещё 12. Это в сумме вдвое меньше, чем я внесла депозитов туда. Вот и делайте выводы, помойка, а не контора. 

В тот же день обратилась в поддержку, создала запрос - запросили фотографии различные, я всё сделала. Последний раз со мной связывались 24-го числа, задавали вопрос сама ли я делала ставки. После этого мне никто не обозначил никаких сроков, не назначил какую-то видеоконференцию. Просто полнейший игнор, по телефону и в чате ничем помочь не могут, просят лишь ожидать, а сколько ожидать никому не известно. На балансе лежит мой депозит! Выигрышных денег там нет!