Добрый день, ставил на 1ый гейм игры Уайтхаус Стайс то что игрок один выиграет гейм со светом 40:0, КФ события 5,5, изначально мяч подачи стоял на 1 игроке, через некоторое время поменяли на второго игрока, и соотвествественно КФ стал 26 я не успел зафиксировать этот момент так как наблюдал за другой игрой, если обратите на скрин который я прикреплю Вы убедитесь что за 1 гейм КФ с 5.5 до 26 на следующий гейм никак не может вырасти, и прикрепляю скрин хода гейма, возможно вы подумаете что я поставил на это событие по ходу гейма но это не так, так как если бы поставил по ходу гейма то счёт должен был быть как минимум 30:0 в пользу первого игрока чтобы КФ был 5.5, прошу помочь сделать возврат ставки, прикрепляю скрин.

Добрый день, ставил на игру Женг Галарно, ставил 5 раз скрины все предоставляю, 4 исхода не вышло оформили проигрыш последняя ставка зашла, они долго думая сделали возврат, прошу Вас помочь разобраться в этой ситуации, спасибо за внимание.

Добрый день, поставил на исход счёт второго сета 7:6 или 6:7, так как в росписи не было исхода будет тайбрейк, при счета 5:6 страховад ставку, так как продажа ставки не была доступна, при счёте 6:6 (3:0) на тайбрейке один игрок отказался, до этого были такие случаи и рассчитывали всегда выигрыш, прошу помочь решить проблему.

Добрый день, 1хбет запросил документы, я предоставил все что просили, паспорт, уд личности, свидетельство о рождении, водительское уд, запросили выписку по 4 картам я им их предоставил, запросили договор сотового оператора на номер который привязан к букмекерской конторе, я им предоставил с печатью все как они просили, на сайте верификациия пройдена, сталкнулся в 1ый раз за 4 года с такой проблемой,что им ещё нужно? помогите пожалуйста разобраться.