В БК 1Хbet.kz действует акция "Колесо Фортуны", где они от проигранных ставок дают шанс на прокрутку колеса для получения промо баллов либо призов. У меня вчера были 18 шансов на прокрутку, и в первом же прокрутке мне выпал суперприз, а именно планшет. В разделе призов указан модель планшета, это Apple Ipad Mini 6. Но 1хбет не хочет мне давать это приз. Скрины у меня имеются. Кстати, именно тот скрин, где показан Планшет, почему то не загружается. Могу отправить, если укажете адрес, также есть видеозапись с экрана

Добрый день! Прошу помочь в решении вопроса. У меня активны 3 ставки на один матч. Матч теннисный, Челленджер. Гуанчжоу, между Б.Жукаев и А.Уолтон. Я ставил на победу Б. Жукаева, но матч приостановлен из-за дождя. Я ставил на матч в 10:04. Матч до сих пор не завершен, по прогнозам погоды ещё неделю будут дожди. Матч отложили на сегодня, но параллельные матчи тоже не начались. Я просил 1хбет сделать возврат средств, они ответили, что надо ждать до окончания турнира. Но в правилах указано, что если матч был приостановлен более на 5 часов, то ставки возвращаются. Укажу номера купонов: 49421068683, 49421077803, 49421219331. Суммы ставок: 10000 тг, 30000 тг, 100000 тг

Добрый день! Возникла проблема с 1хбет.кз. Сегодня утром я сделал ставку на матч НБА между Атлантой Хоукс и Финикс Санз. Счёт в лайве было 125-121. Я поставил на Финикс Санз с форой +4,5. Приложу скрины с матча. Но через минуту вижу, что счёт в других БК другой. Трансляций лайв, как обычно на НБА, у 1хбет нет. Обычно они если ставка выиграет, сделали возврат. Но так как ставка у меня не зашла, они не хотят сделать вовзрат. Я считаю, что это ошибка персонала. Они вводят в заблуждение своих игроков, и на этом зарабатывают. 

Добрый день! Обращаюсь к вам в отношении БК 1хбет. Сегодня 1хбет мою ставку (номер купона 36537480111) не хотел рассчитывать в течение часа, а после моих нескольких обращений сделал даже возврат ставки, ссылаясь на ошибку персонала. Как быть в таком случае?! Я ставил ставку до начала игры. А выигрышную ставку они не хотят выплачивать.

Доброго времени суток! Прошу мне помочь в решении данной проблемы. Я поставил на матч Англия — Франция. Ставка была сделана на победу Англии по ударам в створ в первом тайме. Во всех источниках пишет статистику 3-2 в пользу Англии, то есть, ставка выиграла. Поначалу 1хбет рассчитал мою ставку выигрышем, однако утром увижу, что ставку они рассчитали обратно проигрышем. Как понять? В разделе результаты о матче, сам 1хбет показывает такую же статистику(!) Присылаю скрины с других БК, сайтов о результате, но они игнорируют. Отвечают, что эти источники не официальные. Выигрыш должен составить 90300 тг.