Добрый вечер! Когда регистрировалась нечаянно прокрутила год рождения на одну цифру, потом сделала ставку с бонуса который был при регистрации и выиграла, когда хотела снять выигрыш, проходила повторную идентификацию и сделала селфи с удостоверением, после долго проверяли и заблокировали. Позвонила говорят можете забыть вы когда регили номер внесли 1992 год, а в удостоверение 1991 год. Так я после выигрыша пополнила баланс там на 1000, не хотят ничего возвращать, переписывалась в почте и сослались на правила, я сослалась на правила и что они могут аккаунт на время заблокировать, предложила доказать что и номер телефона и карта зарегистрированы на меня, но они развели руками и не хотят урегулирования спорных моментов или доказательств, сказали могу жалобу написать на юр адрес и пожелали удачи. Что делать в данной ситуации?

Добрый вечер! Когда регистрировалась нечаянно прокрутила год рождения на одну цифру, потом сделала ставку с бонуса который был при регистрации и выиграла, когда хотела снять выигрыш, проходила повторную идентификацию и сделала селфи с удостоверением, после долго проверяли и заблокировали. Позвонила говорят можете забыть вы когда регили номер внесли 1992 год, а в удостоверение 1991 год. Так я после выигрыша пополнила баланс там на 1000, не хотят ничего возвращать, переписывалась в почте и сослались на правила, я сослалась на правила и что они могут аккаунт на время заблокировать, предложила доказать что и номер телефона и карта зарегистрированы на меня, но они развели руками и не хотят урегулирования спорных моментов или доказательств, сказали могу жалобу написать на юр адрес и пожелали удачи. Что делать в данной ситуации?