Поставил 2000 бонусных тенге на коэффициент 21, данная ставка по итогам игры выигрышная, согласно правилам и условиям не рассчитывает БК, аргументируя это тем что условия, правила они оглашают в чате а также по указанному номеру, и что нигде не указаны правила, хотя я зашёл и ознакомился с ними не в одном, а в двух местах в свободном доступе, немного по разному конечно, но сути не меняет. Кстати консультант мне пояснила что выплата будет ровна сумме бонусов, вне зависимости на какой коэффициент ставить, а в момент ставки бонуса никаких уведомлений не приходит, хотя думаю важно уведомлять каждого клиента,так как к примеру в моем случае, не было вообще никакой необходимости ставить на коэф. 21. Все скрины от начала момента ставки и до переписки с консультантом имеются, но сюда могу добавить лишь 3 шт.Но все они есть. Надеюсь над решением моего вопроса, займётся более компетентное должностное лицо. Заранее спасибо!