Досудебная претензия: Кому: первому руководителю букмекерской конторы От Ибраева А.Д. Тел Номер счета : 1383563507 Добрый день , Я нахожусь в списке ограничений с конца 2022 года, заявление было подано неоднократно в букмекерские конторы и передано уполномоченному органу. Причина подачи заявление везде указано мною: как развитие лудомании. Ранее в вашу букмекерскую контору также было подано соответствующее заявление, везде в логинах букмекерских контор был привязан зарегистрированный за мной мобильный номер телефона +77021777369. Однако вы зарегистрировали мой аккаунт в конце июле 2023 года(когда я уже был на самоограничении) и принимали ставки - что полностью запрещено без верификации и запрещено проводить пари с самоограничеными людьми , хотя вы не имели право принимать мои ставки на основании пункта 6 статьи 15-1 закона «об игорном бизнесе» республики Казахстан. Из за того что вы закрыли глаза на мое самоограничение и на мою лудоманию, которую я активно пытаюсь побороть: я в вашей Букмекерской конторе проиграл значительную для меня сумму денег, которые мне жизненно необходимы . При регистрации был проведен мой мобильный телефон : не было запрошено смс подтверждение , именно на стадии мобильного телефона другие Бк уже блокируют мои попытки ставок. Также все пополнения счета в вашей БК я проводил со своей банковской карточки , которая зарегистрирована также за моим именем, что легко подтверждается банковскими выписками транзакций, однако вы допускали эти пополнения логина и дальнейшую игру в тотализатор. Сейчас мне мой адвокат советует подать в суд на вас для отмены всех ставок и возврата проигранных мною денежных средств , а также советует написать на Вас жалобу в уполномоченный орган для лишения лицензии вашей БК. если вы готовы досудебно разрешить данный случай то я тоже не возражаю. Так как в суде вы понесете еще дополнительные расходы на представителя и гос пошлину (113ГПК и 109ГПК), а также потеряете в имиджевом плане так как я пойду до конца и широко буду афишировать данный случай как намеренное обогащение на зависимых людях, а также думаю что уполномоченный орган также вас либо лишит лицензии либо оштрафует на максимальную сумму. Срок ответа на досудебную претензию - 3 дня, в случае не получения обратной связи буду вынужден считать ответ отрицательным . С уважением Ибраев А.Д. Отправлено из мобильной Почты

Добрый день через уполномоченный орган я встала на самоограничение 05.10.2022 года- приложение #1,2, однако Пин-ап после ограничения , в конце октября когда меня уже отказывались регистрировать все букмекеры, - все таки меня зарегистрировал и к тому же еще верифицировал , хотя у меня к тому времени развилась лудомания , также пинап позволял заводить деньги , ставить ставки и проигрывать крупные для меня суммы денег. Ниже я привожу скриншоты досудебной претензии (приложение #3) которые направила букмекеру на почту Прошу что бы решить без суда , жалоб в уполномоченный орган и афиширования в сми решить в максимально сжатые сроки данный вопрос и аннулировать все ставки от 05.10.2022 года и вернуть денежные средства

У меня на счете в Париматч (+77021777369) осталась не рассчитанная ставка от 23.02.22 года экспресс на три события в Лиге чемпионов: проходи Манчестере Юнайтед, проход Баварии и проход Ювентуса, однако в связи с тем что я подавал заявление на блокировку аккаунта в 1xbet, париматч заблокировал мой логин и не возвращает мне деньги, утверждая что не рассчитанных ставок нет. Мои требования : 1) признать наличие данной ставки так как Служба поддержки твердит что ставки нет Но и не даёт выписку за 23.02.22 и не даёт доступ к логину, ссылаясь на блокировку; 2) дать завершиться данной ставке так как она была поставлена до заявления на самоограничение, в случае проигрыша ставки претензий не будет, в случае выигрыша вывести на привязанную карту деньги В случае если не удастся разрешить спор с помощью legalbet, оставляю право жалобы в Министерства туризма и спорта, АФР и прокуратору