Проблема с выводом средств.

Более недели уже наверное дней 10, мне не выводят деньги. Сначала сказали, чтобы я пополнил деньги еще раз через ту карту куда хочу вывести(не помогло), потом сказали проблемы у номапей сайта платежки, потом смс перестали приходить, проблемы на стороне провайдера мобильной связи, и так 10 дней уже. помогите мне с выводом средств пожалуйста. карта моя, аккаунт мой, номер логин тоже мой привязан и давно зарегистрирован, вкрификацию новую я тоже проходил