Жалобы на букмекерскую контору Fair Play
42
Жалобы 19
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Вот я ставил тотал пеналти = 0.5 меньше на матч рома эмполи. И там не было ни одного пеналти, но расчитали ставку как проигрыш. И вообще ваша служба работы перестал работать после того как я попытался с ними связаться Ординар№ 694632360 Ординар№ 694632360
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. Ночью заказал сумму на снятие, служба поддержки написала, что нужно отправить селфи с документом. Сделал селфи, отправил. Теперь пишу им и спрашиваю, сколько еще ждать, в ответ никакой конкретики. Ведь должны определенные сроки быть, к тому я сам пользовался, все документы предоставил. Это больше похожу на не серьезность конторы, как только немного выиграл клиент, они в одностороннем порядке выдумывают причину тянуть время. При этом при пополнении счета, они никаких верификаций и идентификации не делают. Кто после этого будет ставить у вас, и так уже под блокировкой госорганов находятся, так ещё и последние зеркала закроют. Написал вам, потому что нету четких конкретный ответов касательно причины и срока выплаты.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Добрый день, помогите решить проблему, ставил на футбол краснадор-локомотив на исход желтые карточки больше 6.5, сыграло 7 желтых карточек, но засчитали что не зашла
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Матч Армения Шотландия итоговый счёт 1.4
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Fairplay kz , согласно пункту их правил 7.2.2 они могут сделать возврат хотя был выигрыш каф около 4. Ссылаясь на что " коэффициенты на ставки содержат очевидные опечатки" ... Обидно то что если был бы проигрыш про пункт 7.2.2 они бы даже не упомянули!!! Подскажите куда обратиться можно ?! Сумма не большая но пусть другие знают !
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте контора FairPlay не оплачивает выигрыш на сумму более 500000 сом. Аннулировал весь выигрыш.
Комментарий администратора
Ставки сделаны на заведомо известный результат. Возврат ставок в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Игра ман сити против Реал , там было удары в створ ворот победил ман сити а мне дали проигрыш а на самом деле я победил я ставил экспресс заново посмотрите
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Сегодня утром делал пополнение с карты. Сумма списалась, но не поступила. Уже прошло больше 10часов. Служба поддержки онлайн отвечали дежурно, мол передали специалистам ждите... но никаких результатов. А вечером они заблокировали чат, что бы нельзя было там писать. Но переписки были сохранены заскринены, для отправки письма-жалобы обращения на имя генеральной прокуратуры, нацбанка, агентства по финансовому регулированию и администрации президента, так и как этп контора грубо нарушает закон РК о БК и нагло игнорируют обращения игрока.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не могу пройти идентификацию ошибся при регистраций
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован по причине предоставления поддельных документов.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
я пастевил ничию в первом тайме на ничию на первого тайма маю ставку насчитал на 2 го тайма , 11:06 , 11:00 Футбол: Esport. Gt Sports League. Gt Nations LeagueShakhtar Donetsk (aster) - Fc Inter Milano (krouks). Ничья
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте легалбет, мою ставку рассчитали проигрышным хотя у Севильи было 4 желтых карточек я брал индивидуальный тотал больше 2.5 код ставки 460818476 и мой лицевой счёт 080356 пожалуйста помогите вовсех бк рассчитали 2.5 больше а здесь обманывают
Комментарий администратора
Расчет согласно правил верен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте легалбет, я просто на сайте сидел и в одно время сайт залагал и сделала за меня ставку на сумму 500 сомов на коэффициент 100 я бы в жизни не сделал ставку на коэффициент 100 код ставки 433725985 и мой лицевой счёт 983600 почему они так сделали? Помогите пожалуйста легалбет, там счёт был 1-5 даже дурак не поставил бы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка принята и рассчитана корректно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте поставил на теннис Киркин Э. Дика Н победа Киркина он вёл первый сет 6:1 второй сет при 3: 0 счёте Дика Н отказался они расчитали возвратом
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
не могу снять и деньги с логина
Необоснованно
в чем дело который день не могу снять деньги с логина,меня уже заверифицировали и по сот тел я с вами общался и непосредственно в самой конторе ФайрПлэй г. Семей,почему такие трудности с выплатой?
Комментарий администратора
Нет информации от игрока
Жалоба на проблему вывода средств
Необоснованно
Жалоба на проблему вывода средств
Необоснованно
Здравствуйте. Уже больше 2 недель мне не отдают мои деньги! В чате постоянно пишут Ваш счёт на проверке! Я ничего не нарушал и готов предоставить все что нужно.
Комментарий администратора
Выплата осуществлена