Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
26 января 2022, 22:33
3
На стадии запроса документов, предоставили удостоверение службе безопасности, после запросили фото карты на которую ранее были снятие денег, мы предоставили, после запросили фото удостоверение владельца карты, мы снова предоставили, после они запросили ещё одну карту, мы ещё раз предоставили фото карты, после всех этих волокит служба запросила банковскую выписку третьего лица с печатью банка.Процесс подтверждение документов должен был занимать 72 часа но заняла 6 полноценных дней. Мы решили обратиться с досудебной претензией в данную бк. За несоблюдение закона об игорном бизнесе.
Сумма:
403915 ₸
Комментарий администратора
Запрошенная информация от игрока не получена.
* Сумма нескольких приветственных бонусов