Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
27 декабря 2021, 20:17
1
Зарегистрировалась официально с верификацией в букмекере Париматч,получила +100% на первый депозит, как отыграла мне еще раз дали бонус +150% на пополнение,потом в некоторые время еще дали бонус +100% за пополнение и за ней дали +150% бонус,короче я все эти бонусы отыграла по закону, у меня на счету было 170000 тг, хотела вывести со счета но мне отказали,ссылаясь на проверку аккаунта,просили фото удостоверение я отправила , через неделю опять запросили фото так же отправила, потом через неделю пришло письмо о том что с меня списали бонусы,как это так? У меня все по закону было, верификация,фото удостоверение,сама на фото так же почему то со счета все списали
Сумма:
160742 ₸
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
* Сумма нескольких приветственных бонусов