Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Летом у меня были проблемы с выводом средств в другой букмекерской конторе, и тогда знакомые посоветовали мне Fonbet, так как там очень быстрые выводы на любую казахстанскую карту и все честно. В июле я зарегестрировалась, вложила туда 103 000 тг и за несколько дней подняла их и сейчас на моем счету 223 000 тг. За это время у меня были личные проблемы и я была не в городе, но я заметила что мой счет заблокировали и потребовали полную верификацию чтобы разблокировать его и вернуть деньги. Через 1-2 месяца я приехала в город и выслала поддержке все запрашиваемые фотографии, после чего они сквозь долгое ожидание попросили скинуть фотографии в лучшем качестве. Я скинула фотографии, а потом они попросили новую фотографию на фоне переписки, и я опять таки скинула, и они сказали написать через трое суток. Проходит трое суток и они спрашивают кто совершает ставки с моего игрового счета. Как это понимать?! Я отвечаю что я сама, а они отвечают что рассмотрение запроса зависит от правдивости, я опять таки отвечаю что я сама на свое имя оформила аккаунт и совершала действия через него, но они игнорируют мой вопрос и опять спрашивают кто совершает действия с моего аккаунта. Между ответами я ждала больше 3-ех часов и они попросили фотографию на фоне переписки уже 3-4-ый раз и все время спрашивают кто делает ставки на моем имени. Что за беспредел?! Прошло уже 10 дней с 15 октября до 25 октября а они все еще не разблокировывают мой счет и не хотят отдавать мне мои деньги!!! По кругу заставляют скидывать фото подтверждения а потом одни и те же вопросы и ожидание в три дня!!!!!! После последнего сообщения они вовсе игнорируют меня и не ответили!!!!! Когда я могу вывести СВОИ деньги с счета?! Как понимаю они не хотят ничего отдавать и завели свою шарманку с одними и теми же вопросами!!!!! Исправьте эту ситуацию пожалуйста!!!!!!
