Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

19 октября 2021, 01:59
5

Здравствуйте, 18 октября утром поставил экспресс из трех событий на настольный теннис. По окончании трех матчей один исход посчитали возвратом. На мои претензии аппелируют правилом -Данное событие было рассчитано с коэффициентом 1, согласно пункту правил № 31 " В случае если произошла очевидная ошибка персонала при подготовке и публикации букмекерской линии, либо произошел очевидный сбой в букмекерской компьютерной программе, определяющей букмекерскую линию (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т.п.), обнаружены обманные действия сотрудника букмекерской сети в нарушение условий, предусмотренных настоящими Правилами, Букмекерская сеть имеет право в одностороннем порядке признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события, которого касается ошибка), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению и произвести возврат ставки Клиенту." Чем моя ставка подходит под данное правило? Поставил тотал 76.5 больше за коэффициент 1.9, до начала матча, а скрине с купоном все зафиксировано. Так можно любую выигравшую ставку оформлять возвратом и толковать внутренними правилами. Где тут явная ошибка? Завышенный коэффициент? Заниженный тотал? Все стандартно для настольного тенниса. Договорной матч? В чем явная ошибка? Просто взяли и меня обокрали и толкуют общими правилами. Но как это можно отнести к моей ставке? Поставил стандартный тотал за стандартный кэф до начала матча. В чем ошибка ? Служба поддержки не идёт на контакт и не объясняет мне в чем конкретно ошибка в моей ставке. Помогите и объясните мне пожалуйста, почему посчитали выигрывшую ставку возвратом? Если был сбой он был в лайве , в лайве я ставки не делал.

Сумма: 10109
Комментарий администратора
Первое событие в экспрессе пересчитано на выигрыш.
backpe
0
Ондай-ондай боп тұрады, букмекер барлығын тез қайта есептейді)

Спасибо вам большое. Очень благодарен вам. Справедливость восторжествовала.
Прошу заметить в своде правил по пункту 31 указаны масса причин для перерасчёта ставки по коэффициенту 1, но мне не указывают по какой причине мне посчитали мою ставку возвратом. Это договорной матч или сговор, ошибка в линии и так далее. Я просто до матча поставил тотал за стандартный кэф. Разве я заключил несправедливое пари? Это же беспредел, можно любую ставку оформлять возвратом и откладывать своих клиентов. А потом тыкать общими правилами не уточняя в чем конкретно я ошибся. В добавок я несколько раз и в письмах на почту им и в службе поддержки спрашивал в чем же ошибка никто мне её не называет просто аппелируют сводом правил. Дело не в деньгах, чувствую себя обманутым и при этом мне не хотят даже объяснять причины.
Копировать токен