Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день.Сначала все было норм,спросили удостоверение личности на белом листе с сегодняшней датой и номером логина.Я отправила.Затем попросили договор с оператором связи заверенный печатью.Я гврила что я на карантине в больнице и никак не могу выйти.Попросила вежливо по другому потвердить мой номер.Они попросили сделать скриншот личного кабинета на сайте оператора но ЧЕРЕЗ ПК!Я им объясняю не могу я выйти.Их это не волновало.Пришлось просить друзей они через мои данный сделати скриншоты с моего личного кабинета.ЧЕРЕЗ ПК!Я им скинула.Затем они просили НА ФОНЕ ПЕРЕПИСКИ С НИМИ СФОТКАТЬСЯ С УДОСТОВЕРЕНИЕМ В РУКАХ ВОЗЛЕ ЛИЦА.Я кое как попросила медсестру сфоткать меня отправила им.Они гврят надо в лучшем качестве.Я им гврю жа вы че издеваетесь.Просто увеличьте фотографию там все видно.Они же начали что они подождут документы и никуда не спешат.Я встала с утра еще раз попросила медсестру и мы сделали три фотографии и еще видео записала с просьбой разблокировать мой аккаунт и дать мне вывести СВОИ СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ!!!Теперь они пишут мне знаю ли я таких людей как Кладов Влад и Жданкин Владимир.Я гврю что я не знаю их,я предоставила все документы и доказательства.Верните мне в распоряжение мой счет.Извините у меня накипело.Прошу Вас решить мое обращение