Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
24 сентября 2021, 03:08
3
Выиграла деньги,хотела снять.Но служба безопасности запросила документы для потверждения.Я любезно их предоставила но они начали заниматься какой то ерундой.Прося совсем глупые требования.Прошу Вас помочь в данной ситуации
Сумма:
109000 ₸
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Здравствуйте. Какие именно глупые требования со стороны СБ к вам?
Александр Назаров
0
Добрый день.Сначала все было норм,спросили удостоверение личности на белом листе с сегодняшней датой и номером логина.Я отправила.Затем попросили договор с оператором связи заверенный печатью.Я гврила что я на карантине в больнице и никак не могу выйти.Попросила вежливо по другому потвердить мой номер.Они попросили сделать скриншот личного кабинета на сайте оператора но ЧЕРЕЗ ПК!Я им объясняю не могу я выйти.Их это не волновало.Пришлось просить друзей они через мои данный сделати скриншоты с моего личного кабинета.ЧЕРЕЗ ПК!Я им скинула.Затем они просили НА ФОНЕ ПЕРЕПИСКИ С НИМИ СФОТКАТЬСЯ С УДОСТОВЕРЕНИЕМ В РУКАХ ВОЗЛЕ ЛИЦА.Я кое как попросила медсестру сфоткать меня отправила им.Они гврят надо в лучшем качестве.Я им гврю жа вы че издеваетесь.Просто увеличьте фотографию там все видно.Они же начали что они подождут документы и никуда не спешат.Я встала с утра еще раз попросила медсестру и мы сделали три фотографии и еще видео записала с просьбой разблокировать мой аккаунт и дать мне вывести СВОИ СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ!!!Теперь они пишут мне знаю ли я таких людей как Кладов Влад и Жданкин Владимир.Я гврю что я не знаю их,я предоставила все документы и доказательства.Верните мне в распоряжение мой счет.Извините у меня накипело.Прошу Вас решить мое обращение
0
Если надо могу предоставить скрины с переписок в email почте.Не серьезная контора